to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Fuzul Oto sistemine giriş yaptım ve sistemde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu gördüm. Numaramı güncellemek istiyorum ancak bu süreçte hem sistemsel hem de iletişim açısından ciddi bir sıkıntı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözleşmemin aktif olmadığı söyleniyor. Oysa sisteme girerken 30 bin tl ödeme yaptım. Sözleşmem aktif değilse bu ödemenin nasıl alındığını da anlamış değilim. Kendi portföy yöneticimi aradığımda ise numara güncelleme işlemini halledeceklerini söyleyip beni iki haftadır oyalıyorlar ve somut bir adım atılmıyor.
Hem telefon numaramın acilen güncellenmesini hem de numara güncelleme işleminin nereden ve nasıl yapılabildiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ocak ayında Fuzul Oto’nun Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. O günden bu yana organizasyon bedelimi, peşinatımı ve taksit ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak kampanyaya katıldığımdan beri yaşanan bazı durumlar bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. İki aydır çekiliş öncesi SMS bi...
02.09.2025 tarihinde Fuzul Oto’ya gerekli dosya masraflarını ödeyerek üyeliğimi başlattım. Bu aya kadar taksitlerimi ödeyemedim. Bu ay taksitlerimi ödemek ve sözleşmem hakkında detaylı bilgi alabilmek için ilgili personele mesaj gönderdim; ancak yaklaşık iki haftadır kimse tarafıma dönüş yapmadı. Üy...
Fuzul Oto’nun 157901 numaralı eski üyesiyim. Yıllar önce kampanyadan ayrılmama ve üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak 35.000 TL civarında taksit ve borç içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Ankara Keçiören şubesind...
Yorumlar