to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede teslimat tarihim Haziran ayı olarak belirlenmesine rağmen süreç boyunca sağlıklı hiçbir iletişim kurulamadı. Kasım ayında yaşadığım ekonomik sıkıntılar ve annemi kaybetmiş olmam nedeniyle bir aylık taksitimi ödeyemedim; ancak öncesinde ve sonrasında ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen, özellikle teslimat sürecine yaklaştığım dönemde İzmir Çankaya Şubesi’ne defalarca ulaşmaya çalıştım.
İzmir Çankaya Şubesi’nde görevli K**** Hanım’ı onlarca kez aramama rağmen telefonlarım çoğu zaman açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sadece yaklaşık bir hafta sonra dönüş yapılarak Kasım ayı taksitimi yatırmam gerektiği, sonrasında gün verileceği söylendi; fakat net bir teslimat tarihi yine paylaşılmadı. Ekonomik durumumun zorlu olduğunu ve buna göre net, kesin bir tarih verilmesini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda da herhangi bir somut adım atılmadı.
Haziran olarak belirlenen teslimat tarihim geçmiş olmasına ve yaklaşık bir aydır bu belirsizlikle uğraşmama rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamıyor, muhatap bulmakta zorlanıyorum. Fuzul Ev’den sözleşmede belirtilen teslimat şartlarına uygun hareket edilmesini, tarafıma açık, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev Bayrampaşa şubesinde çekilişli sistemle ekim ayında teslimat yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. Eksik ödediğim bir tutar vardı, bunu da ekim ayının başında tamamladım ve her ay düzenli taksitlerimi ödedim. Buna rağmen teslimat sürecinde sürekli farklı tarihler verildi. Önce ekimde t...
2024 Ekim ayında, 6 ay teslimatlı olarak başlattığım sözleşmemde, tarafımdan kaynaklanan 1 aylık eksik taksit ödemesi nedeniyle Nisan teslimatı Mayıs ayına sarktı. 6 aylık süreçte temsilci değişikliği olmuş, fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mayıs ayında teslimat için kimse aramayınca şubeyi ...
Fuzul Ev Sultanbeyli şubesinde araç alma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 5 taksit ödedim ve bu ay, yani kasım sonunda 6. Taksiti de ödeyeceğim. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen araç teslimatımı sürekli geciktiriyorlar ve teslimatı yapmamak için çeşitli ...
Fuzul Ev’in araç alma paketine dahil oldum. Ekim ayı teslimatım için 15’i ile 20’si arasında teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve şu anda 30’unda teslim edileceği belirtiliyor. Özellikle Sivas şubesinde çalışan S*** Hanım’ın ilgisizliği ve sürecin yönetimindeki...
Tüm Fuzul Ev'e yazılmayı düşünenlere buradan sesleniyorum. Teslimat gününe kadar ödemelerimi eksiksiz yaptım, ancak teslimat tarihi geldiğinde şubeden sürekli onaylanmadığı gerekçesiyle teslimat tarihini uzatıyorlar. Aradığımda geri dönüş yapılmıyor. Bu sefer de şubede huzurda attığım imzada imza uy...
Yorumlar