to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Fuzul Ev müşterisiyim. Sinop temsilciliğiniz üzerinden yürüttüğüm tasarruf planımda yaşadığım süreç nedeniy...le hem mağdur oldum hem de yıllardır güvenerek yönlendirdiğim çevreme karşı mahcup duruma düştüm. Eşim, şirketinize olan güvenimiz sebebiyle birçok kişiyi referansıyla sisteme kaza
Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecinde, şirketin bünyesinde yer alan Akva Sigorta ile sigorta ve kasko yapmam konu...sunda yoğun bir ısrarla karşılaştım. Özellikle kendi istedikleri sigorta şirketini kullanmam gerektiği, aksi halde işlemlerimin gecikeceği söylenerek bu tercih bana adeta dayatılma
Yaklaşık 4 yıl önce Fuzul Araç sistemine Bornova şubesi üzerinden kayıt oldum, 3 ay önce de planım güncellendi ve bu sür...eçte düzenli olarak ödemeler yaptım. Ancak 2 hafta öncesine dönük imzalar attırıldı, bu durumla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gen
18.03.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman sistemine araç finansmanı için 427434 üye numarası ile giriş yaptım. Bu sü...reçte aracımı aldım ve tüm taksitlerimi tek bir gün bile aksatmadan düzenli olarak ödedim. 22.07.2026 tarihinde de kalan son 7 taksiti ödeyerek borcumu tamamen kapattım ve aracımı
Fuzulev firmasının çekilişli sistemine Aralık ayında Mecidiyeköy şubesi üzerinden dahil oldum. Sisteme girdiğim günden b...u yana her ay tarafıma verilen çekiliş numaralarının neredeyse sürekli aynı olduğunu fark ettim. Toplamda 7 çekilişe katıldım, ilk dönem 4 ay boyunca peş peşe aynı numara verildi,
Fuzul Ev Finansman a. Ş. Yozgat şubesinde araç finansmanı için şubat ayında kuraya dayalı sisteme dahil oldum. Sisteme g...irerken her ay çekilişe dahil edileceğim özellikle söylendiği için bu bilgiye güvenerek kayıt oldum. Ancak üzerinden 3–4 ay geçtikten sonra aslında kuraya dahil edilmediğimi fark e
Fuzul Siverek şubesiyle yaşamış olduğum araç teslimatı ve kredi onayı sorununun bir an önce çözümlenmesini talep ediyoru...m. Kurumla toplamda üç dosya açtım. İlk dosyam 4 milyonluktu ve bu dosyanın teslimatını yaptılar. Ödemem bitmeden 6 milyon ve 10 milyon olmak üzere iki araç dosyası daha açtırdım.
Fuzulev üzerinden araç alım sürecimde kasko işlemleri yapılırken 20.07.2026 tarihinde 20.800 TL civarında mükerrer ödeme... yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için görüştüğümde, ödememin salı günü kesin olarak yapılacağı söylendi ancak ödeme günü geldiğinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine te
Fuzul Ev tasarruf sisteminde 1.000.000 TL'lik organizasyona düzenli ödeme yapan bir müşterinizim. Ödememin 20 Haziran'da...n sonra yapılacağı bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak bugün yaşadığım süreç, kurumsallık anlayışınız adına ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. 13. Taksitten itibaren aylık taksit
Fuzul Otomotiv’den Peugeot 508 marka aracımı aldım ve araçla ilgili tüm borcumu 07.07.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ö...demelerimi yaparken toplamda 21.300 TL fazla ödeme yapmışım ve bu fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ancak iade yapılmıyor. Fazla ödeme yaptığımı fark ettikten
Fuzul Tasarruf üzerinden araç sahibi olmak için ocak ayında ödeme yaptım ve çekilişli, kasım teslim olacak şekilde Fethi...ye şubesinden işlem gerçekleştirdim. Fethiye şubesinde görevli E*** Hanım, bize sadece bir ay çekilişe giremeyeceğimizi söyledi. Ancak o tarihten bu yana fiilen sadece bir ay çekil
Aralık 2025’te araç almak amacıyla Fuzulev sistemine dahil oldum. Haziran ayında içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nede...niyle ödemelere devam edemeyeceğim için dosyamın iptalini talep ettim ve tarafıma 18 Temmuz için iade tarihi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihte iadem yapılmadı. Sisteme girer
Ocak 2026’da Fuzul Oto Denizli şubesi üzerinden 2013 model Volkswagen Polo aracı satın aldım. Teslimat günü tarafımdan 1....250 TL rehin ücreti yatırmam istendi, ben de telaşla bu 1.250 TL’yi Fuzul’un sigorta IBAN’ına gönderdim. Daha sonra beni arayıp yanlış yere havale yaptığımı, parayı tekrar gönderm
17 Temmuz tarihinde Şikayetvar üzerinden Fuzul Ev (ekranda Fuzul Otomotiv olarak geçen) hakkında “Ödemeler Sistemde İşle...nmedi Ve Kura Dışında Bırakıldı” başlıklı bir şikayet oluşturdum. Ancak firmadan sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediği ve mağduriyetim giderilmediği halde, Şikayetvar si
Fuzul Oto sistemine Ümraniye şubesinden dahil oldum, bir süre sonra da sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 20 g...ün önce sistemden çıktım, bugün ise Fuzul’den Haziran 2026 dönemi araç çekilişinde 61(87k) numaralı grupta 3. Sırada olduğuma dair bir SMS aldım. Sistemden çıktığım halde böyle bir
Fuzul Ev bünyesindeki otomobil sistemine dahil oldum ve eylül ayında teslimatım olması gerekiyordu. Ancak haziran ayının... sonlarına doğru ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladığım için 25 Haziran tarihinde fesih sürecini başlatmak zorunda kaldım. Bana, normalde fesih ödemesinin 60 gün içinde yapıldı
Fuzul Ev bünyesindeki finansman sözleşmeme ait tüm borç kapatma yükümlülüklerimi 17.07.2026 tarihinde eksiksiz olarak ye...rine getirdim. Buna rağmen şahsıma ait 35 ASC 960 plakalı araç üzerindeki rehin fek işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde rehin k
Ankara Sıhhiye Fuzulev şubesindeki tasarruf sistemimden çıkış yaptım ve 600.000 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesi... gerekiyordu. Ödeme için verilen tarih 20 Haziran Pazartesi olmasına rağmen, 21 Haziran Salı itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şube ve yetkililerle defalarca
2025 Aralık ayında Fuzulev Keçiören şubesinde, 1 milyon TL’lik çekilişli araba paketine dahil oldum. Ocak ayında taksit ...tutarını eksiksiz ve doğru bir şekilde yatırmama rağmen o ayki kuraya dahil edilmedim. Kuraya alınmadığımı, bir sonraki ay yapılacak çekiliş zamanı geldiğinde sistemden ve gelen S
Fuzulev İstanbul Sultangazi şubesine yatırım amacıyla katılım sağladım; ancak daha sonra kendi isteğimle sözleşmemi ipta...l ettirdim. İptal işlemi sonrasında yatırmış olduğum 475 bin TL’nin tarafıma 2 ila 6 ay arasında iade edileceği söylendi. Kendi paramın aylarca bekletilmesini doğru bulmuyorum. İp
Fuzul Ev Samsun Bafra Şubesi’nde görev yapan C******** C***** ile yaklaşık 1,5 aydır yürüttüğüm sözleşme süreci tam anla...mıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. Kendisiyle yaptığımız görüşmelerde verilen sözler ile sonrasında yapılan işlemler kesinlikle birbiriyle örtüşmemektedir. Benim onayım ve bilgim
Fuzul ile yaşadığım iletişim sorununu ve buna bağlı acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Araç alım sürecimden itibare...n özellikle Beşiktaş şubede ve genel merkezde kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Aracımı Beşiktaş şubeden teslim aldım ve aracın üzerinde rehin bulunduğu
2025 yılında Fuzul Ev sisteminden sorunsuz araç teslimatı almış bir müşteriniz olarak, bu kez yaşadığım süreçteki yaklaş...ımınız ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 2026 yılı Ocak ayında eşime araç almak amacıyla Fuzul Ev Sultanbeyli şubenizden, eşim Ç**** adına 6781250 nu
25.11.2025 tarihinde Fuzul Araç Elazığ şubesinde araç bedeli 1.500.000 TL olan bir tasarruf programına dahil oldum. 2025... yılı Aralık ve 2026 yılı Ocak aylarında ödemelerimi düzenli yaptım. 2026 yılı Şubat ve Mart aylarında ödeme yapamadım, bu nedenle Nisan ayında toplu olarak 80.000 TL ödeme gerçekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
