to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödeme Ve Rehin Ücreti Sonrası Araç Üzerindeki Rehinin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bursa İnegöl Fuzulevim şubesinden aldığım araç için tüm taksitlerimi 16 ay boyunca gününden önce ve eksiksiz olarak ödedim. 16.09.2025 tarihinde de aracımın üzerindeki rehin harcını yatırdım ve bana en geç bir hafta içinde rehinin kaldırılacağı söylendi. Buna güvenerek aracımı satmak üzere alıcıyla anlaştım.
Bugün noter satış işlemi için gittiğimizde aracın hâlâ rehinli göründüğünü öğrenince satışı gerçekleştiremedik ve alıcıya karşı çok mahcup oldum. Ödemelerimi düzenli yapmama ve rehin kaldırma ücretini yatırmama rağmen, verilen süre geçmesine karşın rehinin kaldırılmamış olmasını kabul edemiyorum.
Durumu Fuzulevim Bursa İnegöl şubesiyle de paylaştığımda, rehin kaldırma işleminin 3 günden önce yapılamayacağını ve ancak salı günü kalkabileceğini söylediler. Bu süreçte mağdur edildim, hem zaman kaybettim hem de güven kaybı yaşadım. Çevremdeki çalışma arkadaşlarıma Fuzulevim’i tavsiye ettiğim için şu an büyük bir pişmanlık duyuyorum.
İsmim N******* B****. Araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, sistemlerinizde gerekli düzeltmenin derhal yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi ve artık kimseye sizi tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
