to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinden araç için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 10 aydır ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sadece bir ayda, taksit ödememde yaklaşık yarım saatlik gecikme oldu.
Bu yarım saatlik gecikme nedeniyle araç teslimatımın 1 ay ertelendiğini, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Gerekçe olarak bana sadece “sistem böyle” denildi, ayrıntılı ve makul bir açıklama yapılmadı. Ardından Eskişehir şubesine gidip yüz yüze görüştüğümde de aynı cevabı aldım ve bu gecikmenin neden bu kadar ağır bir yaptırımla sonuçlandığı bana izah edilmedi.
391433 numaralı sözleşme/müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Ödemelerimi genel olarak zamanında yapan bir müşteri olarak, sadece yarım saatlik bir gecikmeden dolayı teslimatımın 1 ay ertelenmesini hem haksız hem de orantısız buluyorum. Bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, teslimat tarihimin düzeltilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin daha adil ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev’in 500.000 TL’lik araç tasarruf planına kayıt oldum ve 5 taksit ödedim. 03 Mayıs 2025 tarihinde sistemden çıkış dilekçemi verdim. Şirket iadenin 6 ay içinde kesin olarak yapılacağını beyan etti. Ancak 03 Kasım 2025 tarihi itibarıyla 6 aylık süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Aradan 17 g...
Fuzul Ev’in araç tasarruf sistemine Adana Çukurova şubesi üzerinden 10366** numaralı sözleşme ile dahil oldum. Sözleşme yapılırken aracın en geç 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta son taksiti bile 15 gün önce yatırmama rağmen param hala tarafıma teslim edilmedi. Süreç son der...
Fuzulev ile 7**1 numaralı, üye numarası 3**3 olan sözleşme kapsamında araç teslimatı için bir milyon tl tutarında tasarruf planına dahil oldum. Sözleşmeye göre Kasım 2025’te tarafıma ödemenin yapılması gerekiyordu; ancak bugün, 08.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Tüm taksit ödem...
Fuzul pişmanlıktır... Fuzul Ev Balıkesir şubesi üzerinden 30.06.2025 tarihinde 1.000.000 TL finansman bedelli tasarruf sözleşmesi imzaladım. Üyelik aşamasında, Aralık 2025’te kesin olarak teslimat yapılacağı ve BDDK düzenlemesi gereği 150 günü geçen ödemelerde mutlaka net bir teslimat tarihi verilec...
Haziran 2025’te Fuzul Ev ile 492388 numaralı organizasyona dahil oldum. Ödemelerimi, o dönemki temsilcim ve eski şube müdürünün yaptığı hesaba göre düzenli şekilde yaptım ve teslimatımın Aralık ayında gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak şubeye gittiğimde teslimatımın sistemde Ocak ayına ertelendi...
Yorumlar