to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Sözler Yerine Getirilmedi, Danışman Atanmadı Ve İletişimsizlik Yaşıyorum
Van Fuzul Ev şubesinden araba almak için Ocak 2025 te 816636 sözleşme nı su ile sisteme dahil oldum. Başvuru sırasında bana kahve makinesi hediye sözü verildi. Bu söz hala yetine getirilmedi. Ayrıca, müşteri danışmanımız yok. 1 aydır danışman atanmadı. Önümüzdeki ay arabamı sözleşmeye göre almam gerekecek. Danışmanım bile yok. Şubeyi Defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş olmadı. İletişim kurabilecek kimse yok. Genel merkezi de defalarca aramama rağmen hiçbir kimse ilgilenmedi. Kahve makinesi sözünün yerine getirilmesini ve danışmanın ivedilikle belirlenmesini talep ediyorum. Verilen sözler yerine getirilmediği için sisteme güvenimiz kalmadı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Müşteri danışmanı Çağrı bey ve şube müdürü Harun bey geri dönüş yaparak sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum
