to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Fuzulev’in “Ev Fırsat Kampanya” sı kapsamında Kars Şubesi üzerinden 807469 numaralı sözleşmeyle sisteme dahil oldum. Sözleşme sırasında, kampanyaya katılan tüm müşterilere kahve makinesi hediye edileceği açıkça belirtildi ve bu vaade güvenerek başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne şubeden, ne müşteri temsilcisinden, ne de genel merkezden net bir bilgi veya teslimat tarihi alamadım.
Konu ile ilgili defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Nisan ayında yaptığım görüşmede teslimatın yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise, katılım ücretini taksitle ödediğim için kahve makinesi teslimatının yapılamayacağı ifade edildi. Sisteme kayıt olurken veya sonrasında bu konuda bana hiçbir şart ya da kısıtlama bildirilmemişti. Ayrıca, ek bir ücret talep edilmedi.
Şikayetvar sitesinde de benzer mağduriyetlerin birçok kişi tarafından yaşandığını gördüm. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hem vaat edilen hediyemi alamadım, hem de süreçle ilgili hiçbir netlik sunulmadı.
Kahve makinesi hediyemin bir an önce teslim edilmesini ve sözleşmede belirtilen taahhüdün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Fuzulev ile 7 ay önce kahve makinesi kampanyası kapsamında sözleşme yaptım ve 809984 numaralı sözleşmem mevcut. Sözleşme sırasında belirtilen vaade göre, bu kampanyaya katılan tüm müşterilere çay ve kahve makinesi hediye edileceği söylendi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen ne şubeden, ne müşteri t...
Fuzulev’in Gaziantep Şahinbey şubesinde 1 milyon finansman kampanyasına katıldım. Katılım sırasında, müşterilere Karaca kahve makinesi verileceği bildirildi. 2024 Aralık ayında sisteme dahil oldum, müşteri numaram 369652’dir. Katılım bedeli olarak 70 bin tl ödedim ve taksitlerimi de zamanında yatırı...
Fuzul Ev Bayrampaşa şubesinde çekilişli sistemle ekim ayında teslimat yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. Eksik ödediğim bir tutar vardı, bunu da ekim ayının başında tamamladım ve her ay düzenli taksitlerimi ödedim. Buna rağmen teslimat sürecinde sürekli farklı tarihler verildi. Önce ekimde t...
Yorumlar