
Fuzulev Araç Teslimatının Ertelenmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Fuzulev firmasının araç erken teslimat sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey son derece güzel anlatılırken teslimat süreci başlayınca ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şubat 2026 olarak verilen teslimat tarihim gelmesine rağmen araç teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç ...
Fuzulev Katılım Şikayeti
Fuzul Katılım İstanbul Erenköy şubesi araç sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirerek 35.000 TL organizasyon ücreti ve 5 taksit halinde toplam 166.665 TL ödememe rağmen aracım teslim edilmedi, üstelik süreç boyunca sürekli oyalandım. İlk aşamada ödemeler...
Fuzul Otomotiv Hâlâ Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Fuzulevim’e taşıt finansmanı için üye oldum ve teslimat tarihimin Şubat ayında olacağı söylendi. 9 Şubat’ta gerekli evrakları teslim ettim, dosyamın onaylanacağını ve tarafıma bilgi verileceğini belirttiler ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir onay bilgisi verilmedi. Önce maaş bo...
Fuzul Ev'in Zorunlu Kasko Şartı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Fuzul Ev tasarruf sistemi üzerinden dahil olduğum araç teslimat sürecinde, 19 Şubat 2026 tarihinde teslimat aşamasına geldiğimde, kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri sigorta şirketi üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi. Daha önce farklı bir sigorta şirketinden yaptırmış olduğum kaskoyu bu neden...
Teslimat Hakkı Sonrası Paranın Tutulmaması Ve Bekleme Sürecinin Uzaması

Fuzul Oto’nun otomobil çekilişi sistemine katıldım ve 28 Ocak 2026 tarihinde teslimat almaya hak kazandım. Ancak o tarihte hemen araç bulamadığım için beklemek zorunda kaldım ve nihayet bugün, 20 Şubat 2026 tarihinde aracı bulabildim. Bunun üzerine Fuzul Oto yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat tel...
Araç Tasarruf Planı Sözleşmesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Fuzulev Kocaeli Gölcük şubesi ile araç tasarruf planı için 6779092-01 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Ödemelerimi yapabilmek ve süreçle ilgili bilgi alabilmek için yaklaşık bir haftadır defalarca kez şubeyi ve ilgili kişiyi telefonla arıyorum, ancak ne şube ne de ilgili kişi telefonları açmıyor. Çok ...
Teslimat Ve Rehin Kaldırma Süreçlerinde Gecikme Ve Ek Ücret Talebi

Fuzul Ev’in Konya Selçuklu (Real karşısı) şubesinde araba finansmanı sürecimde hem teslimat öncesinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Araba finansmanı için başvuru yaptıktan sonra, teslimatı öne çekmek amacıyla ödememi bir ay önceden yaptım; ancak buna rağmen aracı teslim tarihinden bir ...
Teslim Tarihini Tek Taraflı Değiştirerek Maddi Zarar Ve Çifte Rehin Ücreti Sorunu

2025 Haziran ayında başlattığım araç işlemi için firma ile 20 Aralık tarihinde teslim/işlem olacak şekilde anlaşma yaptım. Tüm finansal planlamamı buna göre ayarlamışken, firma tarafından aranarak tarih tek taraflı olarak 1 Aralık’a çekildi. Bu değişiklik nedeniyle maddi zarara uğradım. Hangi kriter...
Teslimat Tarihim Netleşmedi, Temsilciyle İletişim Kurulamıyor

Fuzulev’de taşıt tasarruf planına üyeyim. Teslimatıma 1 aydan az bir süre kaldı ancak benimle ilgilenen temsilciye bir haftadır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefonlarımı açmıyor, mesaj attığımda ise yalnızca “müsait değilim” şeklinde dönüş yapıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi ala...
Fuzul Otomotiv Pendik Şubesinde Araç Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme

Fuzulev Pendik şubesiyle çalışmak hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Şubeye kayıt aşamasına kadar sürekli arandım, her şey yağlandırılıp ballandırılarak anlatıldı. Ancak iş teslimat gününe gelince kimseye ulaşamaz hale geldim. Şubat 2026 teslimatlı araç organizasyonuna dahil oldum ve...
İade Ödemesinin Yapılmaması Ve Şube Personelinin İlgisiz Tutumu
Fuzul Ev Karabük şubesinde araç tasarruf planı müşterisiyim. 16 Aralık’ta 1.100.000 TL teslimatım yapılması gerekirken, 20.000 TL sigorta işlemleri için kesinti yapıldı ve hesabıma 1.080.000 TL yatırıldı. Araç sigortam ise 8.780,06 TL tuttu, buna rağmen kalan iade tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri ...
Fuzul Otomotiv Teslim Sözünün İhlali Ve 90 Bin Liralık Katılım Ücretinin İadesi

12.09.2024 tarihinde Fuzulev ile araç için 400 bin liralık sisteme dahil olduk, bize en geç 5 ay içinde teslimat yapılacağı sözü verildi. Daha sonra miktarı yükseltmek istediğimizi belirttik; başlangıçta 400 bin lira için ödediğimiz 40 bin liranın üzerine 50 bin lira daha ekleyerek toplamda 90 bin l...
Fuzul Otomotiv Amasya Tarafından Zorunlu Ve Aşırı Pahalı Kasko Teklifi

Amasya Fuzulev'den araç almak için üye oldum, aracı alacağım gün geldiğinde bana kasko ve sigortanın taraflarınca yapılması gerektiğini aksi takdirde para çıkışında zorluk yaşanacağı belirtildi. Ben başka bir sigorta acentasından daha düşük fiyata aynı içeriğe sahip kasko teklifi almama rağmen Amas...
Fuzul Otomotiv Teslimatta Sıkıntı Çıkarıyor

Teslimat tarihim geldi, Aksaray şubesinden h**b. 09.02.2026 saat 12.55 te mesaj atıyor. Teslimat tarihiniz ayın 12'si bugün 17.00 a kadar araç bilgilerini atın yoksa teslimat tarihiniz ertelenecek. Böyle bir saçmalık olabilir mi 4 saat içinde araba bulup evraklarını gönder. Neyse buldum hallettim ev...
Fuzul Ev'in Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulamıyor Ve Planlarım Aksadı

Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf planına 2025 yılı Mayıs ayında dahil oldum ve o günden bu yana düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Teslimat ayım olarak bana Ocak ayı söylenmişti, daha sonra teslimatım Şubat ayına ertelendi. Ocak ayındaki teslimatım ertelendiği için o ayki taksiti o ay ödemek isteme...
Araç Finansmanı Devir Belgesi Gecikmesi

18 Ağustos 2025 tarihinde kendi adıma 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı hesabı açtım. Daha sonra bu finansmanı eşime devretmek için Nevşehir şubesine giderek devir başvurusunda bulundum. Şubede tüm işlemler eksiksiz yapıldı, sadece genel merkezden gelmesi gereken bir belgenin imzalanması kaldığ...
Fuzul Araç Teslimatında Gecikme, İletişimsizlik Ve Maddi Mağduriyet

Fuzul’ün araç kampanyasına Aralık 2024’te kayıt oldum, şu an 15. Taksiti ödedim. Sisteme girene kadar defalarca arandım, ancak ödemeler başladıktan sonra aynı ilgi kesinlikle gösterilmedi. Teslimat ayım Ocak 2025 olarak söylenmesine rağmen Şubat ayına geldik ve hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu süre bo...
Fuzul Ev Denizli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Taksit Sorunu

Fuzul Ev Denizli şubesinde 500.000 TL tutarında araç organizasyonuna 322929 numaralı üyelikle dahil oldum. Teslim takviminde kesin teslim ayı olarak Aralık 2026 yazmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Aralık ayında teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için şubeye gittiğimde bazı evrakları t...
Fuzul Oto’da İpotek Kaldırma Sürecinin Uzaması Ve Kasko Mağduriyeti

Fuzul Oto üzerinden araç alım sistemi ile işlem yaptım. Daha önce de kasko konusunda mağdur edildim, anlaşmalı oldukları sigorta firması hasar ödememi yapmadı. Şimdi de aracımın üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Son 3 aylık taksiti özellikle bir an önce kapansın diye ödedim. 28 Ocak’ta Gir...
İpoteğin Kaldırılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev’in Rize merkez şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum ve yaklaşık 545 bin lira ile noter masraflarını ödedim. Aracın verilmesi için belirlenen tarihte teslimat sürecinde çeşitli zorluklar çıkarıldı ve işlemler düzgün yürütülmedi. Şu an araçla ilgili borcum olmamasına rağmen 0...
Fuzul Otomotiv Zorunlu Sigorta Şartı Ve Tehditkar Tutumla 2.650 TL Fazla Ücret Ödedim
Fuzul Ev ile yaptığım finansman desteği kapsamında bana sigortamı mutlaka kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Zorunlu trafik sigortası ve kasko için böyle bir zorunluluk ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma aktarılmadı. 04.02.2026 tarihinde araç teslima...

