Fuzul Ev'in Zorunlu Kasko Şartı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Fuzul Ev tasarruf sistemi üzerinden dahil olduğum araç teslimat sürecinde, 19 Şubat 2026 tarihinde teslimat aşamasına geldiğimde, kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri sigorta şirketi üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi. Daha önce farklı bir sigorta şirketinden yaptırmış olduğum kaskoyu bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım ve aracı teslim alabilmek için onların istediği yerden kasko yaptırdım.
Bu uygulamanın serbest kasko yaptırma hakkımı kısıtladığını ve bana fiili olarak bir dayatma şeklinde yansıtıldığını düşünüyorum. Kasko şirketini özgürce seçebilmek isterken, teslimat sırasında farklı bir alternatif bırakılmadı ve mağduriyet yaşadım.
Fuzul Ev’den, araç teslimi için belirli bir sigorta şirketi dayatılmaksızın, serbestçe seçeceğim sigorta şirketinden kasko yaptırma hakkımın tanınmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.






