Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Teslimatta Sıkıntı Çıkarıyor

profile
13 Şubat 16:36
3.176

Teslimat tarihim geldi, Aksaray şubesinden h**b. 09.02.2026 saat 12.55 te mesaj atıyor. Teslimat tarihiniz ayın 12'si bugün 17.00 a kadar araç bilgilerini atın yoksa teslimat tarihiniz ertelenecek. Böyle bir saçmalık olabilir mi 4 saat içinde araba bulup evraklarını gönder. Neyse buldum hallettim evrakları gönderdim. Teslimat tarihimde aracı almaya Aksaray'dan Antalya'ya gittim. Sigorta şirketi sizi arayacak bizim sigorta şirketimize sigorta yaptırmazsan arabayı alamazsın diyorlar. Satıcıyla birlikte sigorta şirketinin aramasını bekledik. Sisteme numaramı yanlış girdikleri için sigorta şirketi 3 gündür beni arıyormuş ama ulaşamamışlar. Saat 11 gibi hallettim. Bu sefer de Aksaray şubesindeki h**e b. Saat 14.00 a kadar kaskoyu fuzul üzerinden yapmazsam teslimatın ertesi güne sarkacağını söyledi. Kasko şirketini arıyoruz hemen arıyoruz diye diye 1.5 saat oyaladılar. İki ayağımız bir pabuca girdi. H** b. Teslimatın kaskodan dolayı yarına sarkabileceğini söyleyince satıcıyla çok büyük sıkıntı yaşadık. Satıcı Dolandırıcı mısınız kardeşim diye ortalığı velveleye verdi. Paramızla rezil olduk. Bir daha mı asla.

profile
1 Destek
İsmail
İsmail
23 Şubat 18:15

Temsilciler süreci bilmedikleri veya yanlış yönlendirdikleri için alıcı ve satıcı yanlış uygulamalar yapmaya çalışıyor, bu da sürecin tıkanmasına ve memnuniyetsizliğe yol açıyor.

17 Mart 09:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Pişmanlıktır, Teslimat Süreci Ve İletişim Daha İyi Olmalıydı

profile
12 Şubat 2024 23:52
27.083

profile
28 Ağustos 2024 00:14
19.043
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Çekiliş Süreci Ve Müdürün Davranışları

profile
21 Kasım 2024 14:02
17.920
Fuzulev'de Çekiliş Süreci Ve Müdürün Davranışları

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri