Fuzul Otomotiv Teslimatta Sıkıntı Çıkarıyor
Teslimat tarihim geldi, Aksaray şubesinden h**b. 09.02.2026 saat 12.55 te mesaj atıyor. Teslimat tarihiniz ayın 12'si bugün 17.00 a kadar araç bilgilerini atın yoksa teslimat tarihiniz ertelenecek. Böyle bir saçmalık olabilir mi 4 saat içinde araba bulup evraklarını gönder. Neyse buldum hallettim evrakları gönderdim. Teslimat tarihimde aracı almaya Aksaray'dan Antalya'ya gittim. Sigorta şirketi sizi arayacak bizim sigorta şirketimize sigorta yaptırmazsan arabayı alamazsın diyorlar. Satıcıyla birlikte sigorta şirketinin aramasını bekledik. Sisteme numaramı yanlış girdikleri için sigorta şirketi 3 gündür beni arıyormuş ama ulaşamamışlar. Saat 11 gibi hallettim. Bu sefer de Aksaray şubesindeki h**e b. Saat 14.00 a kadar kaskoyu fuzul üzerinden yapmazsam teslimatın ertesi güne sarkacağını söyledi. Kasko şirketini arıyoruz hemen arıyoruz diye diye 1.5 saat oyaladılar. İki ayağımız bir pabuca girdi. H** b. Teslimatın kaskodan dolayı yarına sarkabileceğini söyleyince satıcıyla çok büyük sıkıntı yaşadık. Satıcı Dolandırıcı mısınız kardeşim diye ortalığı velveleye verdi. Paramızla rezil olduk. Bir daha mı asla.
Temsilciler süreci bilmedikleri veya yanlış yönlendirdikleri için alıcı ve satıcı yanlış uygulamalar yapmaya çalışıyor, bu da sürecin tıkanmasına ve memnuniyetsizliğe yol açıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.








