to read complaints and reviews, or file yours.İpoteğin Kaldırılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Fuzul Ev’in Rize merkez şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum ve yaklaşık 545 bin lira ile noter masraflarını ödedim. Aracın verilmesi için belirlenen tarihte teslimat sürecinde çeşitli zorluklar çıkarıldı ve işlemler düzgün yürütülmedi.
Şu an araçla ilgili borcum olmamasına rağmen 02.01.2026 tarihinden bu yana aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılması için bekletiliyorum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sürekli oyalanıyor, işlemlerim ilerletilmiyor. Defalarca telefonla arayıp görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım ve ipotek hâlâ kaldırılmadı.
Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen aracım üzerindeki ipoteğin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Firmanın dosyama kolayca ulaşabilmesi için T. C. Kimlik numaramı da paylaşıyorum: 534*****588.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
