Fuzul Otomotiv Teslimat fuzul müşteri hizmetleri

07/2024 tarihinde müşterisi olduğum Fuzul Ev teslimat ayımın gelmiş olmasına rağmen araç teslimatını yapmamıştır. Şubeye gidip bilgi almak istediğim zaman belirli bir neden gösterilmeyip söyledikleri çelişmektedir; ne müşteri temsilcim ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

Fuzul el araç alma sistemi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında, teslimat tarihim kendi sistemlerinde de görünen şekilde 2026 Mart ayı olarak görünmesine rağmen bana 2026 Nisan tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Bu durum hem hakkımın ertelenmesi hem de hak edişimin açıkça geciktirilmesi ...

Fuzul Otomotiv’de 500.000 TL tutarında, peşinatsız ve çekilişli araç alım organizasyonuna Temmuz 2025’te dahil oldum. Organizasyon ücretini peşin ödedim, tüm taksitlerimi de düzenli ve zamanında yatırdım. Çekiliş bana Ocak 2026’da çıktı ve sistem işleyişine göre ödemenin Şubat ayında yapılması, yani...

Fuzul Van şubesi Ocak ayında teslimat yapılması gerekirken 9 gündür teslimat ile alakalı bir işlem yapmıyor. Konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadığı öğrendim. Müşteri hizmetlerine defalarca talep açmama rağmen ne şube yetkilileri ne müşteri hiz...

Fuzul Ev 204684 numaralı üyeyim. İstanbul Bağcılar Meydan şubesinden 18/11/2022 tarihinde kaydımızı oluşturduk. Kurada çıkmadı ve 4 yılın sonunda son teslim tarihi olan Aralık 2024 te bitti. Bize Herhangi biri bilgi vermedi biz kendimiz aradık. "Müşteri danışmanınız tarafından Size bilgi verilmesi g...

Fuzul Evim'den mağdurum. 164279 numaralı üyeliğimle 31.10.2021 yılında katıldığım Fuzul Evim'de çekilişli sistemde çekiliş çıkmadı ve 2023 Kasım ayı teslimatımız olduğunu belirten müşteri temsilcimiz Ö*** Bey, Zeytinburnu şubesinde evraklarımızı teslim ettiğimizi söylemesine rağmen şirket merkezinde...

Fuzul Ev Gebze/Kocaeli merkez şube üyesiyim. Nisan 2024 araç çekilişinde araç almaya hak kazandım. Şubeyi arayarak görüştüm ve benden kefil ile şubeye gelmem gerektiğini istediler ve ben de gittim. Kefilimin ve kendi evraklarımı müşteri temsilcisi ile şubede çıkardık. İlgili zamandan birkaç gün sonr...

Fuzul Ev'e taşıt kampanyasına dahil olduk. Çekilişte ismimiz çıktı ve hak kazandık. 45 gün önce çıkar. Çıkmaz biz paramızı ver demedik teslimatı yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu 45 gün içerisinde araç bulduk bayiden ve kaporada verdik. Fuzul'den para çıktı diye 45 gün oldu. Paramızı al...