to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Mersin Adliye şubesinde peşinatsız bir tasarruf planına dahilim ve yaklaşık üç aydır aynı sorunları yaşamaktan ...artık çok yoruldum. Defalarca şikayet etmeme rağmen sanki hiç ciddiye alınmıyormuşum gibi davranılıyor, taleplerim ve sorularım kulak ardı ediliyor. Özellikle araç için girdiğim ç
Fuzul Oto ile araç için yaptığım tasarruf planında sözleşme üzerinde 30.06.2026 olarak belirtilen teslim tarihine güvene...rek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce 2022 yılında yine Fuz
Fuzul Katılım ile yaptığımız oto finansmanı kapsamında teslim tarihimiz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bizim an...ladığımız ve bize aktarılan bilgi, teslim ayımızın Ağustos değil Temmuz olduğuydu. 14 Haziran’da Fuzul müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize aracımızın ödemesinin Temmuz ay
Bursa Fuzul FSM şubesinden 17 ay vadeli, aylık 29.400 TL ödemeli ve 500.000 TL tutarında araç sistemi için üye oldum. Üy...e olurken özellikle adresimin İstanbul olduğunu, ileride sıkıntı olacaksa İstanbul’dan üye olabileceğimi söyledim. Buna rağmen portföy yöneticisi, “Hiçbir sorun olmaz, her şeyle be
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf sözleşmesi kapsamında aracımın üzerindeki rehini kaldırmak için kalan tüm ödememi 29 Hazi...ran günü eksiksiz olarak yaptım. Aynı gün sabah, istenen tüm dekont ve evrakları da taraflarına ilettim. Rehin kaldırma işlemimle ilgilenen müşteri temsilcisi Berat Bey’in, 29 Hazi
20.12.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf bünyesinde araç için 1.000.000 TL'lik plana dahil oldum. Bu kapsamda 150.000 TL peşi...nat ödedim ve aylık 42.500 TL taksit ödemekteyim. Başvuru sırasında teslimatın en geç 150 gün içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 172 gün geçmiş olmasına rağme
Fuzul Ev ile yaşadığım süreçte, hem yanıltıcı bilgilendirme hem de sistemsel işlem hatası nedeniyle ciddi şekilde mağdur... edildim. 25.09.2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik Erken Teslimat araç teslimatı peşinatlı organizasyona dahil oldum. Kayıt esnasında danışman, peşinatı parça parça ödeyebileceğimi, b
07/2024 tarihinde müşterisi olduğum Fuzul Ev teslimat ayımın gelmiş olmasına rağmen araç teslimatını yapmamıştır. Şubeye... gidip bilgi almak istediğim zaman belirli bir neden gösterilmeyip söyledikleri çelişmektedir; ne müşteri temsilcim ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.
Fuzul el araç alma sistemi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında, teslimat tarihim kendi sistemlerinde de görünen şe...kilde 2026 Mart ayı olarak görünmesine rağmen bana 2026 Nisan tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Bu durum hem hakkımın ertelenmesi hem de hak edişimin açıkça geciktirilmesi
Fuzul Otomotiv’de 500.000 TL tutarında, peşinatsız ve çekilişli araç alım organizasyonuna Temmuz 2025’te dahil oldum. Or...ganizasyon ücretini peşin ödedim, tüm taksitlerimi de düzenli ve zamanında yatırdım. Çekiliş bana Ocak 2026’da çıktı ve sistem işleyişine göre ödemenin Şubat ayında yapılması, yani
"Teşekkürler"
Fuzul Van şubesi Ocak ayında teslimat yapılması gerekirken 9 gündür teslimat ile alakalı bir işlem yapmıyor. Konuyla al...akalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadığı öğrendim. Müşteri hizmetlerine defalarca talep açmama rağmen ne şube yetkilileri ne müşteri hiz
Fuzul Ev 204684 numaralı üyeyim. İstanbul Bağcılar Meydan şubesinden 18/11/2022 tarihinde kaydımızı oluşturduk. Kurada ç...ıkmadı ve 4 yılın sonunda son teslim tarihi olan Aralık 2024 te bitti. Bize Herhangi biri bilgi vermedi biz kendimiz aradık. "Müşteri danışmanınız tarafından Size bilgi verilmesi g
280511 numaralı Fuzul Oto müşterisiyim. Peşinatlı sistemle Temmuz ayından b...aşladığım proje Kasım ayında arabamı almam gerekirken yoğunluk, eksik evrak
Fuzul Evim'den mağdurum. 164279 numaralı üyeliğimle 31.10.2021 yılında katıldığım Fuzul Evim'de çekilişli sistemde çekil...iş çıkmadı ve 2023 Kasım ayı teslimatımız olduğunu belirten müşteri temsilcimiz Ö*** Bey, Zeytinburnu şubesinde evraklarımızı teslim ettiğimizi söylemesine rağmen şirket merkezinde
Fuzul Ev Gebze/Kocaeli merkez şube üyesiyim. Nisan 2024 araç çekilişinde araç almaya hak kazandım. Şubeyi arayarak görüş...tüm ve benden kefil ile şubeye gelmem gerektiğini istediler ve ben de gittim. Kefilimin ve kendi evraklarımı müşteri temsilcisi ile şubede çıkardık. İlgili zamandan birkaç gün sonr
Araç teslimatımız yapılmıyor. 2023 ağustos ayında eşim C****** B****** adın...a teslimata hak kazandık. Sebebini anlayamadığımız ve sözleşmede herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
