Fuzul'dan Tamamlanan Araç Finansmanı Sonrası Haciz Ve Haksız Avukatlık Ücreti Talebi

Fuzul’den 600 bin tl tutarında 12 aylık araç finansmanına katıldım ve yaklaşık 5 ay sonra aracımı teslim aldım. Ödemelerime düzenli olarak devam ettim, taksitlerimi Haziran sonu itibarıyla bitirdim. Buna rağmen 31 Mart 2026 tarihli, Bakırköy 67. Noterliği üzerinden gönderilen bir ihtarname düzenlenmiş ve bu ihtarname bana PTT aracılığıyla 6 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı. Bu tarihten önce Fuzul’den hiçbir yetkili beni arayıp bu durumla ilgili bilgilendirme yapmadı.

Ödemelerimi tamamladıktan sonra rehin kaldırma işlemi için başvurduğumda, aracım üzerine haciz ve yakalama kararı olduğunu öğrendim. Bu süreçte şube, Fuzul müşteri temsilcisi ve avukat arasında defalarca gidip geldim ancak hiçbir yetkiliden tatmin edici ve net bir açıklama alamadım. Dört ay sonra elime ulaşan, benim bilgim dışında düzenlenmiş bir evrak nedeniyle benden 33 bin tl avukatlık ücreti talep edilmektedir. Ödemelerini düzenli yapmış bir müşteri olarak bu durumun adil olmadığını ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Aracım şu an ilan sitesinde satışta ve bir ev takası sürecinde bu aracı peşinat olarak gösterip 100 bin tl kapora verdim. Bu hukuki süreç devam ettiği için kaporamın yanma riski bulunuyor ve ciddi maddi kayıp yaşayabilirim. Ayrıca bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve stres nedeniyle manevi olarak da yıprandım. Maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Müşteri temsilcileriyle yaşadığım tüm bu süreci ve mağduriyetimi Fuzul müşteri hizmetleri ile de paylaştım ancak halen somut bir çözüm sunulmadı. Haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm avukatlık ücretinin iptal edilmesini, aracım üzerindeki haciz ve yakalama kararının derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin incelenerek benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.