Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Yaklaşırken Sözleşme Birleştirme Reddi Ve Yazılı Açıklama Talebi

13

Fuzul ile ikinci el otomobil alımı için eşim ve benim üzerimize kayıtlı, her biri 500.000 TL tutarında iki ayrı taşıt finansmanı sözleşmemiz bulunmaktadır. Bu sözleşmeler oluşturulurken, iki sözleşmenin birleştirilerek tek bir araç satın almak amacıyla kullanılabileceği tarafımıza açıkça ifade edildi. Ancak şu anda bu talebimizin kabul edilemeyeceği söylenmekte, başlangıçta verilen bilgilere aykırı bir uygulama ile karşı karşıya bırakılmaktayız.

Biz, yaşanan bu çelişkiyi gidermek ve süreci netleştirmek için alternatif bir çözüm olarak her iki sözleşmenin de ablamızın üzerine devredilmesini, sonrasında da sözleşmelerdeki finansman tutarlarının birleştirilerek toplam 1.000.000 TL’lik finansmanın tek bir araç alımı için kullanılmasını talep ediyoruz. Satın alınacak aracın ablamızın adına tescil edilmesi, aracın ise fiilen eşim ve benim tarafımdan kullanılması planlanmaktadır. Buna rağmen, bu talebimizin nasıl değerlendirileceği ve hangi kurala dayandığı konusunda bize açık ve yazılı bir bilgi verilmemektedir.

Tarafımıza, eşim ve benim üzerime kayıtlı iki ayrı sözleşmenin ablamın üzerine devredilmesinin mümkün olup olmadığı, bu devir işlemi sonrasında toplam 1.000.000 TL’lik finansmanın tek bir araç alımı için birleştirilerek kullanılıp kullanılamayacağı, devir işlemi için istenen şartlar, ek ücretler ve organizasyon bedeli benzeri maliyetlerin neler olduğu, ayrıca bu devir ve birleştirme işlemlerinin planlanan teslimat tarihimizi etkileyip etkilemeyeceği konularında yazılı ve net bir açıklama yapmak yerine, yalnızca talebimizin kabul edilmediği söylenmektedir.

Planlanan teslimat tarihimizin 1 Aralık 2026 olması nedeniyle zaman baskısı altındayız ve sürecin belirsiz bırakılması bizi mağdur etmektedir. Sözleşmelerin birleştirilmesi gerçekten mümkün değilse, bunun dayandığı sözleşme maddesinin ve gerekçesinin tarafımıza yazılı olarak iletilmesini, eğer mümkünse de sürecin, sözleşmelerimiz oluşturulurken bize verilen bilgilere uygun şekilde yürütülmesini talep ediyoruz.

Müşteri numaram 2552869 olup, teslimat tarihimiz de yaklaşmaktayken bu konunun ivedilikle incelenmesini, bize sözlü beyanlara değil yazılı ve açık bir yanıt verilmesini ve mevcut haklarımız korunarak her iki finansman tutarını tek bir araç alımında değerlendirebileceğimiz bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

22 Ekim 18:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3 Milyon TL Hakkı İhlali, Panelvan Değeriyle Teslimat Reddedildi

204

Fuzul Ev’de 3 milyon tl tutarla sisteme yazıldım ve teslimat sürecine geldiğimde, 3 milyon tl bedelle aldığım motokarava...

3 Milyon TL Hakkı İhlali, Panelvan Değeriyle Teslimat Reddedildi
3 Milyon TL Hakkı İhlali, Panelvan Değeriyle Teslimat Reddedildi
3 Milyon TL Hakkı İhlali, Panelvan Değeriyle Teslimat Reddedildi

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri