Fuzul Ev'de Ödeme Tarihi Sorunu Ve Kaçırılan Fırsatlar

Fuzul Ev araba çekiliş hakkımı kazandım ancak belirledikleri tarihte ödemeyi yapacakları konusunda ısrar ediyorlar. Bu yüzden bulduğum 4 temiz aracı geç ödeme tarihi nedeniyle kaçırdım ve asla çözüm üretilmiyor. Kasım ayında ofisinize çağrıldım ve müşteri temsilcim E**** Bey ile görüştüm. Gebze ofis 2 olarak geçiyor. İstenilen evrakları tedarik edip ofisinize teslim ettim (noter onaylı imza sirküleri ve maaş bordrosu). Ancak paramın 10.12.2024 tarihinde satıcının hesabına yatırılacağı bilgisi verildi. Soyadım aynı olan kuzenimin aracını almak istedim çünkü çağırıldığım tarih ile paramın yatacağı tarih arasında 1 ay vardı. Kurumunuza sorduğumda birinci dereceden ve soy ismi aynı olan akrabamdan alım yapamayacağımı belirttiniz, o aracı alamadım. Başka bir araç buldum, o araç sahibi de ödeme geç olduğu için kapora kabul etmedi. Satıştan sonra ödeme olacağını belirtince hiçbir araç sahibi ve galeri bu durumu onaylamıyor, zira günlük yaşamda zaten insanların güveni birbirine kalmadığı bir dönemdeyiz. Firmanız temsilcisi, alım yapacağım meblağı IBAN numarama yatırmayacağınızı ya da süreyi bu kadar uzatacağınızı sözleşme esnasında ya da geçen 15 ay boyunca şahsıma bilgi vermemiştir. Ofisinize çağırılıp bilgi verilmesinin üzerinden 20 gün geçti ve 15 gün daha var paramı almama. Ama bu süreçte bulduğum tüm araçların sahibi ödemeyi Aralık ayının 6'sında araç resimlerini atmam ve işlemleri başlatmam, Aralık 10'da para transferi olacağı söyleniyor. Sizlere sormak istiyorum, bu zamana kadar 4 araç baktım ve ödemeyi geciktirdiğiniz için kaçırdım, önümüzdeki 15 günde de bu böyle olacak ve istemediğim ya da değerinin çok üzerinde fiyat biçilen bir aracı almak zorunda kalacağım. Bu ay yetiştiremezsen bir daha beklersin cevabını almam ne kadar doğru olabilir? Bu dilekçeyi ilettim, maillerine ve 444 63 13 numaralı telefondan genel müdürlükle de görüştüm, asla çözüm üretemiyorlar. Mağdur edildim ve bu süreç kısır döngü gibi devam edecek aylarca.