Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
02 Temmuz 13:43
11.571

31 Aralık 2024 tarihinde üye olduğum Fuzul Ev firmasıyla yaptığımız sözleşmeye göre, 30.06.2025 tarihinde 700 bin TL araç finansmanı alacaktım ve bu durum sözleşmede de açıkça belirtilmişti. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, teslimat gününe bir gün kala beni arayarak alacağım rakamın (%700 bin TL) %40'ını ödemem gerektiği ve bu zamana kadar ödediğim taksitlerin bu orana ulaşmadığı ifade edildi. Aynı gün içerisinde eksik kalan miktarı ödemem gerektiği, aksi halde ertesi gün aracı alamayacağım bildirildi. Bu durum firmanın hatası ve eksik iş yapmasından kaynaklandı. Araç sahibiyle anlaşmış, kapora vermiş ve ekspertiz işlemlerini yaptırmıştım. Bir gün kala satışı iptal etmem durumunda maddi zarara uğrayacaktım. Fuzul Ev firması kendi yaptığı hesap hatasını 6 ay boyunca fark etmeyip, bir gün kala fark ettiği için zor durumda kaldım. Eksik parayı tamamlamak için kredi çekmek ve faiz ödemek zorunda bırakıldım. Katılım ve taksit ücretlerini alırken hiçbir sorun yaşamayan firmanın, ödeme sırasında bu şekilde davranması beni şaşırtmış ve hayal kırıklığına uğratmıştır.

02 Temmuz 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih

%40 ödeme yapıldığında teslimatın olacağını biliyordunuz. Bence neye imza atıldığını sizinde kontrol etmeniz gerekirdi.

Mustafa

Sistem neden buna göre teslimat tarihi vermiyor bunu da hiç sorguladın mı? Yoksa firma çalışanı mısın

Semih
Şikayet Sahibi

Bay çok bilmiş sunuda söylesene o zaman bu taksitler hesaplanırken %40 ını ödemiş olacak şekilde hesaplanarak ona göre ödeme tarihi verilmesi gerekmiyor mu? Bunun matematiğini benim değiş şirketin yapması gerekiyor, çekilişli bir sisteme girmedim sözleşme imzalanırken alacağım tarih belli olarak imzaladım. Boş yorum yapmışsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
The sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

The
11 Haziran 14:12
8.267

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

İlyas
04 Temmuz 17:27
5.765
Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

Fuzul Otomotiv İle Yaşanan Ödeme Sorunları

Mücahit
24 Eylül 13:38
4.377
Benzer Şikayet Yaz