Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Semih
2 Temmuz 2025 13:4315.747

31 Aralık 2024 tarihinde üye olduğum Fuzul Ev firmasıyla yaptığımız sözleşmeye göre, 30.06.2025 tarihinde 700 bin TL araç finansmanı alacaktım ve bu durum sözleşmede de açıkça belirtilmişti. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, teslimat gününe bir gün kala beni arayarak alacağım rakamın (%700 bin TL) %40'ını ödemem gerektiği ve bu zamana kadar ödediğim taksitlerin bu orana ulaşmadığı ifade edildi. Aynı gün içerisinde eksik kalan miktarı ödemem gerektiği, aksi halde ertesi gün aracı alamayacağım bildirildi. Bu durum firmanın hatası ve eksik iş yapmasından kaynaklandı. Araç sahibiyle anlaşmış, kapora vermiş ve ekspertiz işlemlerini yaptırmıştım. Bir gün kala satışı iptal etmem durumunda maddi zarara uğrayacaktım. Fuzul Ev firması kendi yaptığı hesap hatasını 6 ay boyunca fark etmeyip, bir gün kala fark ettiği için zor durumda kaldım. Eksik parayı tamamlamak için kredi çekmek ve faiz ödemek zorunda bırakıldım. Katılım ve taksit ücretlerini alırken hiçbir sorun yaşamayan firmanın, ödeme sırasında bu şekilde davranması beni şaşırtmış ve hayal kırıklığına uğratmıştır.

2 Temmuz 2025 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Hilal
Hilal
1 Haziran 14:44

Gerçekten çok mağdur eden bir süreç. Ben de Fuzul Ev'e girip araba sahibi olmak istiyorum. Umarım aynı süreçle karşılaşmam.

Fatih
Fatih
5 Temmuz 2025 00:35

%40 ödeme yapıldığında teslimatın olacağını biliyordunuz. Bence neye imza atıldığını sizinde kontrol etmeniz gerekirdi.

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

The
11 Haziran 2025 14:1213.150

Fuzulev finansman şirketi ile araç alımı için 1.300.000 TL'lik bir anlaşma yaptım. Önden 400.000 TL ve katılım ücretini ...

2 Yorum

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

İlyas
4 Temmuz 2025 17:2717.933

Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 ta...

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet
3 Destek

Fuzul Otomotiv İle Yaşanan Ödeme Sorunları

Mücahit
24 Eylül 2025 13:387.077

Fuzul Ev Ümraniye şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Başvuru sonrasında ödeme tutarımı artırarak 7.500 TL ödeyece...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur
Fuzul Ev Mağduru

Fuzul Ev Mağduru

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri