Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

31 Aralık 2024 tarihinde üye olduğum Fuzul Ev firmasıyla yaptığımız sözleşmeye göre, 30.06.2025 tarihinde 700 bin TL araç finansmanı alacaktım ve bu durum sözleşmede de açıkça belirtilmişti. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, teslimat gününe bir gün kala beni arayarak alacağım rakamın (%700 bin TL) %40'ını ödemem gerektiği ve bu zamana kadar ödediğim taksitlerin bu orana ulaşmadığı ifade edildi. Aynı gün içerisinde eksik kalan miktarı ödemem gerektiği, aksi halde ertesi gün aracı alamayacağım bildirildi. Bu durum firmanın hatası ve eksik iş yapmasından kaynaklandı. Araç sahibiyle anlaşmış, kapora vermiş ve ekspertiz işlemlerini yaptırmıştım. Bir gün kala satışı iptal etmem durumunda maddi zarara uğrayacaktım. Fuzul Ev firması kendi yaptığı hesap hatasını 6 ay boyunca fark etmeyip, bir gün kala fark ettiği için zor durumda kaldım. Eksik parayı tamamlamak için kredi çekmek ve faiz ödemek zorunda bırakıldım. Katılım ve taksit ücretlerini alırken hiçbir sorun yaşamayan firmanın, ödeme sırasında bu şekilde davranması beni şaşırtmış ve hayal kırıklığına uğratmıştır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












Gerçekten çok mağdur eden bir süreç. Ben de Fuzul Ev'e girip araba sahibi olmak istiyorum. Umarım aynı süreçle karşılaşmam.