to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
Fuzul Ev Esenler şubesinden ocak ayında araç almak için başvuruda bulunduk. Anlaşmayı yaparken mayıs başında ödemeyi yapacaklarını söylediler. Sonra gittiğimde, zaten mayıs sonu bizim teslimatlarımız dediler. Neyse, 3 gün önce biz aracı bulduk, karşı tarafa kaporayı verdik. Şu an müşteri temsilcisi U*** Bey telefonlarıma bile bakmıyor, genel müdürlük ise şube müdürüyle konuşmamı söylüyor. Asla muhatap bulamıyorum ve benim kapora verdiğim insanlara karşı yaşadığım mahcubiyetin zerresi onlarda yok. Beni en çok şaşırtan da bu.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
