to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Adana Çukurova şubesinde yürüttüğümüz araç teslimat dosyamızda dün saat 14:30’da teslimatımız yapılmış olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Teslimatı tamamlanmış bir dosyada 1.250.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu şekilde bekletilmesi tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Dosyamızla ilgilenen B**** Hanım’a gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımız açılmamış, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Başka bir numaradan aradığımızda telefonu açması, fakat normal aramalarımıza dönüş yapılmaması da bizi ayrıca rahatsız etmiştir. Adana Çukurova şubesini arayarak da ulaşmaya çalıştık ancak oraya da erişim sağlayamadık.
Teslimatı yapılmış bir işlemin ödemesinin sebepsiz yere geciktirilmesi ve temsilcinin bu süreçte tamamen iletişimi kesmesi, Fuzulev gibi köklü bir firmaya yakışmayan bir tutumdur. Hem ödemenin gecikmesi hem de yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumuzu açıkça belirtmek istiyorum.
B**** Hanım hakkında resmi şikayet kaydı oluşturulmasını, araç teslimatı sonrası bekleyen 1.250.000 TL ödemenin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden acilen hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Fuzulev Ağrı şubesi üzerinden yaptığımız araç alımında, 30 Aralık tarihinde araç teslimatımızın yapılacağı söylenmişti. Bu tarihten önce aradığımızda bize “size dönüş yapılacak” denildi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi olarak 6 Ocak verildi ve 5 Ocak günü araç i...
Fuzulev Ankara şubesinde araç için dahil olduğum sistemde teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. Teslimat aşamasında araçla ilgili tüm işlemler tamamlandı, her şey hazır olmasına rağmen teslim edilmesi gereken para iki gündür hesabıma geçmiyor. Benden kaynaklı hiçbir eksik ya da sorun olmadığı, tüm ...
Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında...
Fuzulev Mersin şubesi üzerinden aracımı satmak isteyen bir alıcı ile anlaştık. Fuzulev yetkilileri, satış işlemini 05.01.2026 tarihinde noterde gerçekleştirdiğimizde aynı gün içerisinde ödemenin hesabıma yatacağını, en geç 17.30’a kadar paranın yatırılacağını söylediler. 05.01.2026 günü noterde satı...
Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 500 bin tl’lik araç için dahil olduk ve şu ana kadar 152 bin tl ödeme yaptık. Sözleşme yapılırken en geç 20 Kasım’da teslimat sözü verildi, ancak her ay ayrı bir bahane üretilerek paramız teslim edilmedi. Şu anda Ankara Cebeci şubesindeki temsilcimiz B**** Hanım, pa...
Yorumlar