to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto'nun 343285 numaralı müşterisiyim. Ekim 2024’te, Güngören Güven Mahallesi şubesinden 31(113r) gruba, Kasım 2025 kesin teslimatlı çekilişli sisteme 2 milyon tl finansmanla katıldım. Şu ana kadar 170 bin tl katılım payı ve yaklaşık 850 bin tl taksit ödememi eksiksiz ve zamanında yaptım.
Sözleşmemde Kasım 2025’te kesin teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat günüm geldiğinde bana teslimatların çekilişli sistemde 1 ile 45 gün arasında yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Ancak, bu bilgi bana baştan verilmedi ve sözleşmemde de böyle bir madde yok. Sadece sözlü olarak bu şekilde bilgi verildi.
Benim beklentim, sözleşmede belirtildiği gibi Kasım 2025 ayı içinde teslimatımın eksiksiz ve zamanında yapılmasıdır. Sözleşmeye uyulmasını ve mağduriyet yaşamamak için teslimatımın geciktirilmemesini talep ediyorum.
Fuzul Oto ile yaşadığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Aralık 2024’te yapılan çekilişte araç hakkı kazanmama rağmen, Mayıs 2025 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında 26 taksitin 10’unu ödedim. Buna rağmen 10.06.2025 tarihine gün verilmeye çalışılıyor. Haziran 2025’te araç be...
18.04.2024 tarihinde Fuzulev Düzce Şubesinde Fuzul Oto sistemine giriş yaptım. Müşteri temsilcisi C**** Hanım ile kampanya detaylarını görüşürken, 18....
Fuzul oto ile 2024 yılbaşı öncesi araç kampanyasına başvurdum. Sisteme ikinci girişimdi, daha önce ev almıştım. Teslimatı yine 1-2 ay geç yapılmıştı. Bu sefer söylenmeyen ayrıntıları bildiğimi düşünerek satış temsilcisine ısrarla teslimatın eylülde kesin olup olmadığını sordum, kesinlikle eylülde te...
Fuzul Araç çekilişine Aralık 2024 tarihinde katıldım. Tüm taksitlerimi ve organizasyon ücretimi zamanında, son ödememi ise erken şekilde yatırdım. Sözleşmemde teslimatın Ağustos 2025’te yapılacağı taahhüt edilmişti. Ancak, teslimat ödemesini Ağustos ayında almam gerekirken, 15 gün önce tarafıma tes...
Yorumlar