Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Uzatılması Mağduriyet Yarattı, Erken Teslimat Talep Ediyorum

profile
14 Mayıs 2025 16:57
15.747

Fuzul eve otomobil için aralık ayında yazıldım. Kuralı sistem olduğu için %1,5 daha fazla organizasyon ücreti ödedim. Ocak ayında ismim okundu ve en başta konuştuğumuz gibi 5 ay kuralı sebebi ile beklemeye başladım. 2 Mayıs tarihinde evraklarımı ve kefilimi alarak tüm evraklarımı teslim ettim. Bana Mayıs son haftasında veya haziran başında teslimat yapılabileceği söylendi. Ardından yaptığımız görüşmede 12.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve bunu kabul etmediğimi söyledim. Çünkü tam 43. Gün teslim edilmiş olacak. Benim ismim ocak kurasında okunmuş ve zaten mayıs ayında bu ödeme yapılacağı planlı iken beni haziran ayının ortasına atmak yakışmadı. Çünkü diğer tüm bunu gibi olan sistemler aynı şartları sunmasına rağmen ben fuzul eve güvendim ve kendim dahil olmak üzere 5 yeni müşteri getirdim. Her yerde övdüm ama bu hayal kırıklığı olm adı. Gerçekten buna firmanın çözüm bulacağını beni mağdur etmeyeceğini teslimatımı bayramdan önce yapacağını düşünüyorum. Eski arabamı da yenisi alacağım için sattığımdan 2 çocuğumla bayramda mağdur olmak istemiyorum. Lütfen teslimat sorunumu çözün ve size yakışanı yapın 5 ay önceden belli olan bu teslimatı sırf kurallarınıza uyuyor diye beni mağdur ederek sonuçlandırmayın. Üstelik kural ayın son gününe kadar ödeme yapmak olsa bile her ayın ödemesini 5. Gününde yapıyorum. Sırf sizler bu konuda zarara uğramayın bankada duracak param sizde dursun diye. Ben bu niyetle yaklaşmışken beni mağdur etmeden sonucun olumlu olacağını düşünüyorum.

profile profile profile
5 Destek ,
7 Yorum
15 Mayıs 2025 16:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Muhammed
Muhammed
15 Mayıs 2025 17:06

Merhabalar konunun en kısa sürede çözüleceğinden ve mağduriyetimin giderileceğinden eminim. Zira bu konuda güvendiğim için şikayetimin sadece sizin tarafınızdan görüntülenmesi şartıyla paylaşımda bulundum. Olumlu haberlerinizi bekliyor olacağım.

Muhammed
Muhammed
19 Mayıs 2025 02:51

Henüz hiçbir girişim tarafıma ulaşmamıştır.

Muhammed
Muhammed
22 Mayıs 2025 09:38

Henüz hiçbir merkezi girişim ve çözüm önerisi tarafıma ulaşmamıştır.

Muhammed
Muhammed
02 Haziran 2025 10:12

Henüz hiçbir merkezi girişim olmamış ve tarafıma bir çözüm sunulmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Betül
Betül

Biz de aynı sıkıntıyı çekiyoruz şu an. Aralık ayı son teslim dediler. 20si ile 30 u arasında olacak dediler şimdi ocak 8 ine gün veriyorlar. Güvenim tamamen sarsıldı. Hiçbir dönüş olmuyor, karşında muhatap yok. Her şey kandırana kadar. Genel merkez ve şube arasında top gibi oynuyorlar müşterilerle. Katılım evimden ve sinpaştan giren arkadaş ve komşular araçlarını aldı bize soruyorlar biz de yok hala. İnsanlar da artık güvenmiyor fuzule

Hamza
Hamza

Sisteme girerken her şeyi sorup girin BBDK kuralı gereği çekiliş çıksa bile ilk yazıldığınız aydan itibaren ilk 5 ay teslimat yok ocakta yazılan biri 1. Çekiliş çıksa bile haziranı beklemek zorunda

Muhammed
Muhammed
Şikayet Sahibi

Evet zaten öyle ve ben bunu kabul ediyorum. Fakat burada mağduriyet doğuran kısım şu ben aralıkta sisteme dahil olup ocak kurasında talihli oluyorum. Aralıktan başlamak sureti 1 Mayıs itibari ile bekleme sürem doluyor fakat teslimat için ekstra 43 gün sonrasına planlama yapılıyor. Zaten 4 ay beklemişim bir de üzerine 43 gün daha bekletiliyorum ve itirazım buna.

Mustafa
Mustafa

Çözüm falan beklemeyin arayacağız deyip aramıyorlar günlerdir bekliyoruz sizin gibi binlerce var bende dahil. Hiçbir çözüm yok en son bayide danışman arkadaş ne yaparsan yap bu tarihten başka tarih olmaz değiştiremezsin bizlik değil genel merkezlik bir durum dedi açıkça o yüzden çözüm bekleme

Muhammed
Muhammed
Şikayet Sahibi

Kendileri kaybederler eğer bu durum çözülmezse bende bundan sonra tüm tanıdıklarımı bu markadan uzak tutar ve referanslarımın tamamını rakiplerine geçiririm. Ayrıca bundan sonra 31 inden önce asla para yatırmam

Onur
Onur

Size ilk başta üye olurken kefil zorunlu dediler mi?

Muhammed
Muhammed
Şikayet Sahibi

Eğer isminiz kurada okunursa kefil gerekli dediler evet.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Günü Belirsizliği Ve Evrak Hatalarıyla Mağduriyet

profile
05 Mayıs 2025 15:50
3.645
Teslimat Günü Belirsizliği Ve Evrak Hatalarıyla Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri