to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Onayı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor
03.09.2025 tarihinde Fuzul Ev Çorum Şubesi ile sözleşme imzaladım ve sistem değişikliği nedeniyle işlemlerimin 15 iş günü içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sözleşmem hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte hem Çorum Şubesiyle hem de genel merkezle defalarca (toplamda 5 kez) telefonla iletişime geçtim, fakat her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir sonuç alamadım. Genel merkezi ayrıca 3 defa aramama rağmen yine bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 1078005. Ödememi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim.
Sürecin daha fazla uzamadan, sözleşmemin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sorun çözülmüştür.
Teşekkürler
