Fuzul Otomotiv söz
663 şikayet
Araç Teslim Tarihi Belirsiz, 40% Ödemem Geri Dönmüyor
Fuzul Ev’e 800.000 TL tutarlı, 15 aylık araç sistemi için üye oldum. Sözleşme numaram A-1104089’dur. En başta, 800.000 T...L’nin %40’ını ödediğim takdirde araç bedelinin tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Ben de bu doğrultuda toplamda yaklaşık 320.000 TL ödeme yaptım ve 15.02.2026 tarihinde %40’lik öd
Araç Teslimi Ve Ödeme Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi
2024 Aralık ayında Fuzul Tasarruf Finansman AŞ’nin 2 milyon TL’lik çekilişli araç kampanyasına dahil oldum. Çekilişten ç...ıkmadığı için 12 ay sonra teslim şartıyla evraklarımı ocak ayında teslim ettim ve 09.02.2026 günü teslim / ödeme tarihi olarak verildi. Araç bulamadığım için bu tarih 25.02.2026 ol
"Uzuleveburçinhn. A. Teşekkür. Ederim"
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma İşleminin 16 Gün Gecikmesi
Fuzul Oto'ya olan tüm ödemelerimi ve rehin kaldırma ücretini 05.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağme...n, üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ araç üzerindeki rehin kaldırılmadı. Her görüştüğümde işlemin Perşembe günleri yapıldığı, önce “haftaya”, sonra da “sonraki haftaya kesin”
Teslim Tarihini Tek Taraflı Değiştirerek Maddi Zarar Ve Çifte Rehin Ücreti Sorunu
2025 Haziran ayında başlattığım araç işlemi için firma ile 20 Aralık tarihinde teslim/işlem olacak şekilde anlaşma yaptı...m. Tüm finansal planlamamı buna göre ayarlamışken, firma tarafından aranarak tarih tek taraflı olarak 1 Aralık’a çekildi. Bu değişiklik nedeniyle maddi zarara uğradım. Hangi kriter
Üyelik Ücretinin Üç Ayda İadesi Gelmedi Ve İlgisiz Cevaplar
8 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev şubesinde araç için üyelik yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha so...nra sistemden vazgeçerek 13 Kasım 2025 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullandığımda, yatırdığım ücretin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği hem sözlü he
Fuzul Ev’in Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Müşteri Zararı
Fuzul Ev üzerinden finansman kullanarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracın bedelinin yarısını peşin, kalan ...yarısını ise Fuzul’dan temin ederek 12 ay taksitle ödedim. Son taksit tarihim 20 Şubat olarak görünmesine rağmen hem son taksiti hem de araç üzerindeki rehinin kaldırılması için ta
Fuzul Otomotiv Pendik Şubesinde Araç Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme
Fuzulev Pendik şubesiyle çalışmak hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Şubeye kayıt aşamasına kadar sürekli... arandım, her şey yağlandırılıp ballandırılarak anlatıldı. Ancak iş teslimat gününe gelince kimseye ulaşamaz hale geldim. Şubat 2026 teslimatlı araç organizasyonuna dahil oldum ve
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme İhlali
Eylül 15’te Fuzulev’e araç için kayıt oldum. Sözleşmemde teslimatın 16–26 Şubat tarihleri arasında yapılacağı açıkça yaz...ıyordu. Ben de bu tarihlere güvenerek tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Şubat ayının ilk haftasında bana teslimat tarihim verilecek denildi, ayrıca 4 Şubat’ta onay alın
Fuzul Otomotiv Teslim Sözünün İhlali Ve 90 Bin Liralık Katılım Ücretinin İadesi
12.09.2024 tarihinde Fuzulev ile araç için 400 bin liralık sisteme dahil olduk, bize en geç 5 ay içinde teslimat yapılac...ağı sözü verildi. Daha sonra miktarı yükseltmek istediğimizi belirttik; başlangıçta 400 bin lira için ödediğimiz 40 bin liranın üzerine 50 bin lira daha ekleyerek toplamda 90 bin l
Şubede Çocuk Olayı Sonrası Personel Tavırına İtiraz
Güzel Aydın Merkez Şubesi’nde az önce yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıramızı beklerken 4 yaşındaki oğlum ma...sanın üzerindeki küçük süs çiçeğini çekti ve az miktarda toprak masanın üzerine döküldü. Sonuçta küçük bir çocuk ve ufak bir kaza oldu. Ancak masanın sahibi olan danışman E*** K**
Erken Ödeme Yaptım, Teslimat Tarihim Ertelendi
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Fuzul Ev şubesinden araç için sisteme giriş yaptım ve bana teslimat tarihi olar...ak şubat ayı verildi. Ocak ayının sonunda ise şubat ayı taksitinin erken ödemesini yapmam halinde teslimatın 16–19 Şubat tarihleri arasına çekileceği söylendi. Bunun üzerine şubat
Teslimat Sırasının Değişmesi, Sözlerin Tutulmaması Ve Gecikmiş İade
"Şikayet var sayesinde çözüldü ücret iadem yattı teşekkürler zararın neresinden dönsen kârdır"
Yaklaşık bir yıldır Fuzulev’in araç teslimatında avantajlı model kampanyası...na dahilim, dosya numaram 326618. Sisteme girerken kredi taksitimi bilerek
Fuzul Ev'in Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulamıyor Ve Planlarım Aksadı
Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf planına 2025 yılı Mayıs ayında dahil oldum ve o günden bu yana düzenli olarak taksitlerim...i ödüyorum. Teslimat ayım olarak bana Ocak ayı söylenmişti, daha sonra teslimatım Şubat ayına ertelendi. Ocak ayındaki teslimatım ertelendiği için o ayki taksiti o ay ödemek isteme
Fuzul Otomotiv Söz Verilen Araç Teslimatı Gecikti Ve Şube Çalışanları Saygısız Davrandı
Fuzul Ev Kütahya Merkez Meydan şubesinde çekilişsiz, 6. Ayda teslim şeklinde araç kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında danı...şman M** Hanım, önce Kasım ayında aracımı teslim alacağımı söyledi, daha sonra tarihi değiştirip 11 Şubat’ta teslim alacağımı belirtti. Verilen hiçbir söz tutulmadı, kendimi açıkça
Teslimat Ertelenmesi Ve Kredi Kartı Ödeme Reddi
18.09.2025 tarihinde 565449 müşteri numarası ile Kars Fuzul Ev'den otomobil almak için sisteme dahil oldum, organizasyon... ücretini ve aylık ödemelerimi kredi kartıyla yapabileceğim söylendi; nitekim 4 ay boyunca aylık ödemelerini kredi kartı ile yaptım. 2026 yılına geldiğimizde, Ocak ayının bitmesine
Fuzulev Teslimat Bildirimi Yok, 6.240 TL Kesintisi Hakkında Yanlış Uyarı
Fuzulev tasarruf finansman sistemi üzerinden işlem yapıyorum. Teslimat zamanım yaklaştığında şirketin beni arayıp bilgil...endirmesi gerekirken hiçbir şekilde aramadılar, ben defalarca aramak zorunda kaldım ve karşıma doğru düzgün bir muhatap çıkmadı. Teslimat aşamasında da paramdan 20.000 TL kasko ve
800.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Şubat günü saat 10.15 civarında Peugeot 408 Allure model aracımın devirini Van’daki Fuzul Otomotiv müşterisine gerçek...leştirdim. Tüm devir ve satış işlemleri tamamlandıktan sonra, 800.000 TL ödemenin en geç yarım saat içinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak aradan
Fuzul Otomotiv Çekilişli Finansmanda Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi ve İletişim Eksikliği
Fuzulev oto’nun araç çekilişli finansman sistemine dahil oldum ve sözleşme kapsamında ödemelerime düzenli şekilde başlad...ım. İlk ay taksitimi zamanında ödememe rağmen çekilişe dahil edilmedim. İkinci ay yapılan ilk çekilişte ise ismim kurada çıktı ve tarafıma aracın 5 aylık ödeme tamamlandıktan sonra
Fuzul Otomotiv Yanıltıcı Sözleşme Değişikliği ve Sistem Tarih Güncellemesinin İptali Talebi
Fuzul tasarruf finansman a. Ş. Meram şubesi nezdinde, 12/09/2025 tarihinde a-1086174 (seri no: 240001) numaralı sözleşme... akdedilmiştir. Sözleşme uyarınca tahakkuk eden ilk ödeme (89.500 TL), 13/09/2025 tarihinde 467748 onay kodu ile kurum hesaplarına intikal ettirilmiştir. Kurum tarafından şahsıma t
Fuzul Şubesindeki Volkswagen Caddy Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Fuzul Ümraniye / Atatürk Mahallesi şubesi üzerinden Volkswagen Caddy araç için sürece başladık. 6430738-01 numaralı işle...m kapsamında ödemelerin yaklaşık yüzde 40’ını, yani 400.000 TL civarındaki tutarı taksitler halinde ödedik. Aracımızı alabilmek için net bir teslim veya ödeme tarihi beklerken, sür

Ev Üyeliği İptali Sonrası 85.000 TL Araç Üyeliğine Aktarılamıyor
Fuzulev bünyesinde, hem araç hem de ev olmak üzere iki ayrı aktif üyeliğim bulunmaktadır. Ev üyeliğim kapsamında 85.000 ...TL organizasyon ücreti ödemesi yaptım; ancak sonradan maddi koşullarımın bozulması nedeniyle ev üyeliğime devam etmem mümkün olmadı ve bu üyeliğin iptalini talep ettim. Ev üyeliği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

















