to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’te Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
Fuzul Ev’de kapattığım işlemle ilgili tarafıma yapılması gereken ödemenin 2 ay içinde yatacağı söylendi ancak 27 Mayıs itibarıyla 2 aylık süre dolmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu.
Konu ile ilgili olarak Fuzul Ev genel merkeziyle görüştüğümde, işlemin iptal olmadığı söylendi. Daha sonra başvurduğum yere gittiğimde ise bu kez haziran ayının sonunu beklemem gerektiği ifade edildi. Farklı birimler tarafından çelişkili bilgiler verilmesi ve söz verilen sürenin aşılmasına rağmen net bir tarih paylaşılmaması, sürecin şeffaf ve güvenilir yürütülmediğini gösteriyor.
Fuzul Ev’den, kapatmış olduğum işleme ait ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
