Şanlıurfa Siverek Şube Müdürünün Kaba Üslubu Ve Özür İsteği

Şube adı şubenizde [tarih] tarihinde müşteri temsilcisiyle gerçekleştirmiş olduğum görüşme esnasında, hem temsilcinin hem de şube müdürünün son derece saygısız ve çözüm odaklı olmayan davranışlarına maruz kaldım. Şikayetimi dile getirdiğimde bana yanlış bilgi verilmiş, sürecin detayları hakkında şef...

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında Aralık döneminde teslimatımın olması gerekiyordu. Müşteri temsilcisi önce teslimatım için Ocak ayını söyledi, daha sonra başka bir görevli aralıkmış, yanlış bakmışız diyerek tarihi düzeltti ve tüm planımızı Aralık ayına göre yaptık. 24 Aralık’ta eksper geldi, ...

Fuzul Ev Kağıthane şubesinde bağlı olduğum müşteri temsilcime 26.12.2025 tarihinden beri kesinlikle ulaşamıyorum. Aramalarıma cevap vermiyor, mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Bu durum üzerine şubeyi arayıp müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ettim. Telefon görüşmesinde talebimi kabul edip, b...

Fuzul Ev üzerinden araç alımı için Gaziosmanpaşa şubesinde O*** Bey ile sözleşme imzaladım. İmzadan sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verdi. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve bir süre sonra aynı şubede çalıştığını belirten Z**** Hanım tarafında...

Fuzul Ev Şanlıurfa Siverek şubesindeki araç grubuna dahilim. 2025 yılı Aralık ödememi yaptım ve 2026 Ocak ayı çekilişine dahil olduğum söylendi. Ancak bu çekiliş için bana hiçbir şekilde SMS ile çekiliş numaram bildirilmedi, çekiliş bittikten sonra bile “çekiliş numaranız şu” şeklinde net bir bilgi ...