to read complaints and reviews, or file yours.Rehin 4 Gündür Kaldırılmıyor Yetkililer Sorunu Görmezden Geliyor
Fuzulev sisteminden çıkış işlemim tamamlanmasına rağmen aracım üzerindeki rehin 4 gündür kaldırılmıyor. İşlemlerim Kahramanmaraş üzerinden yürütülüyor ve bu süre içinde aracı sorunsuz şekilde kullanabilmem için rehinin kaldırılması gerekiyor.
Şube ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde konuyla ilgilenmediler, süreci önemsemediler ve sadece “on gün sonra belki yatar” şeklinde net olmayan bir ifade kullandılar. Ayrıca operasyon birimindeki B**** Hanım, rehin kaldırılma süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmadı ve bu konuda eksik, yanıltıcı bilgi verdi. Bu yaklaşım nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de aracımla ilgili planlamalarımı yapamıyorum.
Aracım üzerindeki rehinin hiçbir gecikme olmadan, acilen kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
