to read complaints and reviews, or file yours.
"Fikret beye çok teşekkürler, her şey ile ilgilenerek aracımı teslim etti."
Fuzul Ev’in araba kampanyası kapsamında, 2024 Aralık ayında çekilişli siste...me dahil oldum. Bana, 12 ay boyunca çekilişte çıkmaması durumunda 2026 Ocak
Fuzulev’le araba organizasyonu kapsamında yaptığım sözleşmeye göre aracımın 2025 Nisan ayında teslim edilmesi gerekiyord...u. Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak teslimat zamanı gelmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem WhatsApp hatt
Fuzulev ile yaptığım sistemde bana 18 Ocak tarihinde “hayalindeki araba gerçekleşecek” denilerek teslimat/tahsis tarihi ...verildi. Bu tarihe güvenerek bir araç buldum, beğendiğim aracı 6 Ocak’ta ekspere soktum ve ekspertiz raporu Fuzulev’in kriterlerine uygun, sorunsuz çıktı. Aracı aldığım galerici,
Fuzul Ev ile araba için bir tasarruf/sözleşme yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu sözleşmeden vazgeçmek zorunda kaldı...m ve 22.12.2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. İptal gerekçemi destekleyen sağlık raporlarım da mevcut olmasına rağmen, ödediğim toplam 620.000 TL tutar henüz hesabıma yatırılma
Fuzul Ev ile yaklaşık 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden kayıt oldum. Tara...fıma Aralık 2025 ayında ödeme yapılacağı açıkça bildirildi. Aralık ayı geldiğinde “Ödemeyi yapacağız, siz arabayı bulun” denildi. Buna güvenerek aracı buldum ve kapora ödemesini ta
Fuzul Ev Nevşehir Merkez şubesiyle yaptığım sistem kapsamında, teslimat ödememin 05.01.2026 tarihinde yapılacağı açıkça ...belirtilmişti. Bu tarihte paramın hesaba geçeceği söylendiği için planımı buna göre yaptım ve iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak belirtilen gün “para hazır değil, şu saatte y
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerim...i tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ
"Geç de olsa sorunlar çözüldü"
Isparta Fuzul evim şubesinden şikayetim var. İki üyeliğim var. Birinin borcunu bitirdim Kasım ayında. Arabanın üzerinden... rehin kaldırma işlemi için 500 TL ödemesi varmış, hem bizden istiyorlar hem de böyle bir ödemeden haberim yok bana iletilmiyor. Her perşembe hak mahkumiyeti işlemi yapıyormuş altı
Fuzul Ev Batman şubesi peşinatsız araba projesine 2024 yılında kayıt oldum. Projeye giriş aşamasında temsilciler son der...ece ilgili ve nazikti ancak sözleşmeyi imzalamadan önce en önemli noktalar özellikle anlatılmadı. Bana sunulan teklifte dosya masrafını taksitli ödeme imkanımın olduğu söylendi, be
Şanlıurfa Haliliye Fuzulev Şubesi’ne 342052 numaralı müşteri olarak araç finansmanı için 18.10.2024 tarihinde katıldım. ...Fuzulev temsilcisi, kampanyalı çekiliş sistemi üzerinden en geç 5–12 ay içinde kura ile çıkmaması durumunda, takip eden 13. Ayda yani 18.12.2025 tarihinde teslimatın mutlaka gerçek
Fuzul Ev’in araba alım paketiyle 1.000.000 TL’lik tasarruf planına dahil oldum. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında ya...ptım, ödeme takvimini ve programı kendileri belirlemişti ve ben de hepsini harfiyen uyguladım. Ancak teslimat aşamasına geldiğimizde benden fazladan 10.000 TL talep ettiler. Gerekç
"Çok çok geç de olsa teslimat yapıldı kuralı sistem hayal kırıklığı kurasız sistemi herkese öneririm teşekkürler"
404696 üye numarasıyla 2022 yılında Fuzul Ev'e 300 bin TL araba için yazıld...ım. 38 ayda teslim edileceği söylendi, kuradan çıkmazsa diye eklediler ve t
Mayıs 2025’te Fuzulev Trabzon Meydan şubesinde 600.000 TL’lik araba finansmanı sistemine, 200.000 TL ön ödeme yaparak ve... 15.300 TL sabit taksitlerle giriş yaptım. Bana teslim tarihim kasım ayı olarak söylendi, daha sonra teslim günüm 4 Aralık’a kaydırıldı. Bu süreçte her ayrıntıyı kendim arayıp sora
Fuzulev İstanbul Sefaköy şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil oldum ve ilk ödememi 20 Haziran’da yaptım. Pl...anı yaparken bana net olarak Kasım ayının 20–30 tarihleri arasında ödeme yapılacağı, bundan önce aranarak kesin ödeme gününün bildirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Kasım ayı
"Süreçte hakkaniyetli davranıp iadenin tamamını gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Şube müdürünüz Halise Hanım'a da yapıcı davranışından dolayı çok teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Fuzulevim Konya Meram şubesinde konut finansmanı kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube çal...ışanı T**** G****, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen araç kredisi ve ev kredisi ödemelerimi karıştırdı. Ev kredisi için yaptığım ödemeleri, kurada çıkmış olan araba kredime aktard
Fuzulev Konya Arena Şubesi'nde çekilişli sistemle araba almak için 24100 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 254517'dir. ...Ancak paramı yatırmama rağmen yaklaşık 2 aydır çekilişlere dahil edilmedim ve teslimat konusunda sürekli zorluk çıkarılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime
Kasım 2024’te Fuzul Ev Batman Şubesi’nden otomobil almak amacıyla 600 bin tl’lik kuralı sisteme dahil oldum. Ocak ayında... ilk ödememi yaptım. Mart ayında kurada ismim çıktı ve bana Ağustos 2025’te ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak, Ağustos 25’i geçmesine ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen, arabayı bulm
6 ay önce arkadaşımı Fuzulev'e kattım, araba için bununla ilgili referans ücreti verileceği söylenmişti. 6 ay geçti. Şu ...ana kadar kaç kere aramama ve söylememe rağmen, sözde talebimi onaylıyorlar, kayıt yapıyorlar ama ne ödeme yapan var ne de bilgi veren. Bu konuda şikayetçiyim. Kimse ilgilenmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
