Kazandığım Çekilişe Rağmen Araç Teslimatı Keyfi Olarak Geciktiriliyor

24.10.2024 tarihinde fuzulev Karaman şubesinde B**** Ş***** aracılığıyla araç finansmanı için sözleşme yaptım ve ödemelerime düzenli olarak başladım. Başta 51.000 TL dosya masrafı ödedim, ayrıca 18 Ocak 2025’te 16.216 TL olmak üzere Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında da ödeme yaptım. Toplamda 162.160 TL taksit, 51.000 TL dosya masrafı ile birlikte 213.160 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Sözleşme numaram a-748189, ön bilgilendirme numaram 1748189’dur.

20.11.2025 tarihinde yapılan çekilişte teslimat hakkı kazanmama rağmen, tarafıma teslimatın 2026 Şubat ayından önce yapılmayacağı bilgisi verildi. Yani kurada hak kazandığım halde aracıma finans sağlanmayacağı, yaklaşık birkaç ay daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durum, imzaladığım sözleşme ve bana yapılan sözlü bilgilendirme ile uyuşmamaktadır.

Şubeyle yaptığım görüşmelerde, gecikmenin sebebi olarak dosya masrafını kredi kartıyla ödememi gösterdiler ve bunun teslimatı geciktirdiğini ilettiler. Ancak sözleşme aşamasında veya ödeme sırasında bana böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi. Sisteme yazıldığımızda, kurada çıksam bile ilk üç ay teslimat alamayacağım, fakat sonrasında kurada çıkar çıkmaz aracıma finans sağlanacağı özellikle ifade edilmişti. Bugün gelinen noktada, hem maddi olarak ciddi ödeme yapmış hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Yapılan çekilişte hak kazanmama rağmen teslimatın 2026 Şubat ayına ertelenmesini kabul etmiyor, teslimat tarihimin en yakın tarihe çekilerek aracıma bir an önce finans sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sözleşme sırasında verilen taahhütlere uygun hareket edilmesini istiyorum.