to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Yalova'da bulunan Fuzul Tasarruf Finansman Şirketi'ne 23.10.2024 tarihinde giderek araba sahibi olmak için gerekli işlemleri başlattım. Aynı tarihte 5.750 TL kapora gönderdim. Fakat sonrasında bazı sorunlar yaşandığını, istek ve taleplerimin düşündüğüm şekilde karşılanmayacağını öğrendiğim için cayma hakkımı kullanmak için bizimle ilgilenen danışmanımız M**** T******* ile iletişime geçerek cayma dilekçesini 24.10.2024 tarihinde elden teslim ettim. M**** Hanım, kapora iadesinin en geç 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Sorduğumda sürekli beni oyalıyor, yoğunluk nedeniyle yatıramadıklarını söylüyorlar. Neyin yoğunluğu bu? İki tuşa basamayacak kadar mı yoğunlar? İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri çok saçma. 1 ayı geçti, hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Gerekli yerlerin bu konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilerek paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
