to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Tasarruf'ta Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Merhaba,
fuzul Tasarruf AŞ'den 05.07.2025 tarihinde 2.750.000 TL çekilişsiz konut finansmanı için başvuruda bulundum. Organizasyon bedeli ve taksitlerimi gününde ödememe rağmen, bana verdikleri 18.02.2024 teslimat tarihinde ödememi gerçekleştirmediler. 2025 Mart sonunda ödemem yapılacağı bildirildi ama o tarihte de ödemem gerçekleştirilmedi. Son olarak 8 Nisan 2025 tarihinde ödeme yapılacağı söylendi. Almak istediğim ev sahibine 35.000 TL kapora verdim ve 19.000 TL'yi Fuzul Ev'e gönderip ekspertiz yaptırdık. Ekspertiz eve 2.900.000 TL değer biçti fakat bu sefer de evin tapusunun kat ittifaklı olduğunu, bu eve ödeme yapamayacaklarını bildirdiler. O tarihten itibaren şubeden hiç kimse telefonlara cevap vermiyor. Vermiş olduğum kapora bedeli ve ilk teslim tarihi olan 18 Şubat 2025'ten bugüne konut fiyatlarındaki artıştan dolayı zararım ciddi boyutlara ulaştı ama hâlâ bir muhatabım yok. BDDK'ya şikayet ettim, buraya da yazıyorum ki yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Böyle sorun varsa... Ben düşünmem bile