to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Fırsat Kampanya Araç Edindirme Sözleşmesi (Sözleşme No: a-1081321) kapsamında, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Eylül 2025 tarihinde Aksaray şubesine dilekçemi elden teslim ettim. Ertesi gün Y***** Hanım tarafından aranarak dilekçemin genel merkeze iletildiği ve en geç 7 gün içinde iademin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi de gerçekleşmedi.
127.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Genel merkezi aradığımda, kartla yapılan ödemelerde iade sürecinin 20-30 gün sürebileceği söylendi. İşlemin başlatılıp başlatılmadığı konusunda ise net bilgi verilmedi, şubeden teyit etmem istendi. Şubeyle tekrar görüştüğümde ise dilekçemin genel merkeze iletildiği dışında bir bilgi alamadım. Tüm bu süreçte tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme (SMS, e-posta, belge vb.) yapılmadı.
Ödemenin acilen yapılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde tarafıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi’nden 30 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı ile a-991223 numaralı araç kampanyası sözleşmesini imzaladım ve 11.875₺ ödeme yaptım. Sözleşmenin “Sözleşmeden Cayma Hakkı” başlıklı özel maddesine dayanarak, 12 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istedi...
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade ...
Konu: Fuzul Ev oto finansman firması 18 Haziran'da 1.500.000 TL tutarında çekişli grup için 981531 kayıt numarası ile kayıt oldum. Yüzde 8,5 olan katı...
Yorumlar