Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
278713 numaralı üyeliğim kapsamında Fuzul Ev Ankara şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Toplam 400.000 TL borcumu 18.09.2025 tarihinde tamamen ödedim ve rehin kaldırma işlemi için ayrıca 500 TL ücret de yatırdım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. ...
Erken Kapatılan Borca Rağmen Rehin Kaldırma İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Fuzulevim Diyarbakır şubesinden aldığım evin ödemelerini, normalde 2 ay daha sürem olmasına rağmen, acil satmam gerektiği için erkenden ve tamamen kapattım. Ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödedim. Ancak, müşteri temsilcimle iletişime geçtiğimde ilk aramamda telefonuma cevap verilmedi, daha sonra ...
Borç Bitti, Rehin Bitmiyor: Araç Satışım Engelleniyor!
Fuzulev’den otomobil finansmanı kullandım ve borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödedim. Ancak aracımdaki rehin halen kaldırılmadı. Bu süreçte defalarc...
Fuzul Ev’de Rehin Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Ev'de 2 üyeliğim var. 1. Üyeliğim borcum 1 aydır bitmesine rağmen ve rehin ücreti istediler onu ödememe rağmen hala aracımda ki rehin kaldırılmadı. 2. Üyelikle ilgili taksit ödemesinde biraz gecikme oldu diye avukata devredildi bayağı masraf oldu. Sorunların ne olduğunu söyleyen muhatap bulamı...
Araç Rehin Kaldırma Sürecinde İletişim Sorunu
Fuzul Ev İzmir'den araç aldım. Alım ve teslimat süresi diğer firmalara göre oldukça başarılıydı. Ancak, araç üzerindeki rehin kaldırma işlemine gelince bir türlü muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri temsilcisi, 'Bizlik değil; genel merkez bakıyor,' diyor. Genel merkezi aradığınızda ise, 'Biz değil, temsi...
Fuzul Otomotiv Aydın Şubesinde Rehin Kaldırma İçin Ek Ücret Talebi Ve İlgisizlik
Fuzulev Aydın şubesi aracılığıyla kayınvalideme araç aldık. Süreç psikolojik olarak çok yıpratıcı olmasına rağmen aracı zor da olsa alabildik. Araca rehin koydular ama borç bitmesine rağmen rehini kaldırmadılar. Görüşmeye gittiğimizde rehini kaldırmak için bizden ek ücret istediler. Başlangıçta böyl...
Rehin Kaldırma Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Bilgi Sorunları
Merhaba, Ümraniye Santral Şubesi'nden ürünü kullandım, araç için kayıt oldum. İlk başta sürekli sizinle iletişim kurmak için nazik davranıyorlar, sık sık arayıp hal hatır soruyorlar. Fakat ürünü aldıktan sonra verdikleri bilgilerin yüzde 80'i yanlış ve eksik çıktı, bu nedenle çok sorun yaşadım. Sonr...
Fuzul Ev Rehin Kaldırma Sürecinde Yaşanan Gecikme
Fuzul Ev'den aldığım aracımla bir kaza yaptım ve sonucunda kaskom bana pert teklifi sundu, ben de kabul ettim. Kaskodan paramı alabilmem için Fuzul Ev'in rehini kaldırması gerekiyordu. Bunun için gerekli tüm evrakları 21 Mart tarihinde ilettik. Fuzul Ev'in yapması gereken tek şey, kaskoya rehin yani...
Fuzul Ev Rehin Bedelini Kalkmıyor
Fuzul Ev'de araç sisteminde son taksitimizi 15 Aralık'ta ödedik. Aynı gün rehin bedelini de son taksiti ödediğimize dair dekontu da Konya Karatay şubesi Fuzul Ev'den G***** I**** Bey'e ilettik. Bize en geç bir hafta içerisinde rehin bedelinin kalkacağını söyledi; fakat iki hafta geçmesine rağmen hal...