to read complaints and reviews, or file yours.FuzulEV’in Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesi Ve Zorunlu Yüksek Maliyet
FuzulEV’e belirli bir ön ödeme yaparak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 6–7 ay sonra, sıranın bana geldiği Şubat 2026 tarihinde kasko süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sisteme ilk kayıt olduğumda kaskoyu istediğim yerde yaptırabileceğim söylendi; bu nedenle kaskoyu dışarıdan daha uygun bir fiyata yaptırabileceğimi düşünerek hareket ettim.
Ancak ödeme sırası bana geldiğinde, bu kez kaskonun mutlaka onların yönlendirdiği yerden yapılacağı, aksi halde onaylanmayacağı belirtildi. Özellikle Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği, başka yerden yaptırırsam kabul edilmeyeceği söylendi. Sigortam.com üzerinden çıkan teklif yaklaşık 9.800 TL civarındayken, FuzulEV’in yönlendirdiği firmadan çıkan kasko bedeli 17.000 TL’nin üzerindeydi.
Başta “istediğiniz yerden yaptırabilirsiniz” denilip, ödeme zamanı geldiğinde koşulların tamamen değiştirilmesini hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz yanıltıcı bilgilendirmelerin son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
