Fuzul Ev’in Zorunlu Kasko Şartı Müşterileri 5600 TL’lik Farkla Mağdur Etti

Ben ve kardeşim Fuzul Ev Siverek şubesinden araç almak için sisteme başvuru yaptık. Araç teslimatımız 5 ay sonra gerçekleşti ancak Fuzul Ev, mutlaka kendi belirledikleri yerden kasko yaptırmamız gerektiğini, aksi halde ödeme yapılmayacağını şart koştu. Biz de mecburen kabul etmek zorunda bırakıldık.

Ödeme günü geldiğinde aracı bulduk ve farklı yerlerden kasko fiyatı aldık. Fuzul Ev’in yönlendirdiği kasko firması ile diğer firmalar arasında 5.600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördük. Buna rağmen bize kendi anlaşmalı oldukları firmadan kasko yaptırmanın zorunlu olduğu ve aksi halde ödemenin yapılmayacağı söylendi. İtiraz etmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Üstelik yaptığımız sözleşmede ya da ödeme planında kaskonun mutlaka anlaşmalı firmadan yapılacağına dair yazılı bir şart bulunmamasına rağmen böyle bir zorunlulukla karşı karşıya kaldık. Bu nedenle gerekli yerlere şikayet başvurusunda bulundum, yaşadığım bu durumu burada da paylaşmak istiyorum. Başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmamasını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.