to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve kardeşim Fuzul Ev Siverek şubesinden araç almak için sisteme başvuru yaptık. Araç teslimatımız 5 ay sonra gerçekleşti ancak Fuzul Ev, mutlaka kendi belirledikleri yerden kasko yaptırmamız gerektiğini, aksi halde ödeme yapılmayacağını şart koştu. Biz de mecburen kabul etmek zorunda bırakıldık.
Ödeme günü geldiğinde aracı bulduk ve farklı yerlerden kasko fiyatı aldık. Fuzul Ev’in yönlendirdiği kasko firması ile diğer firmalar arasında 5.600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördük. Buna rağmen bize kendi anlaşmalı oldukları firmadan kasko yaptırmanın zorunlu olduğu ve aksi halde ödemenin yapılmayacağı söylendi. İtiraz etmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Üstelik yaptığımız sözleşmede ya da ödeme planında kaskonun mutlaka anlaşmalı firmadan yapılacağına dair yazılı bir şart bulunmamasına rağmen böyle bir zorunlulukla karşı karşıya kaldık. Bu nedenle gerekli yerlere şikayet başvurusunda bulundum, yaşadığım bu durumu burada da paylaşmak istiyorum. Başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmamasını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev ile yaptığım finansman desteği kapsamında bana sigortamı mutlaka kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Zorunlu trafik sigortası ve kasko için böyle bir zorunluluk ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma aktarılmadı. 04.02.2026 tarihinde araç teslima...
Haziran 2025’te eşim S**** Ö* adına Fuzul Oto Keçiören şubesiyle A-991266 numaralı sözleşme kapsamında bir araca yazıldık. Ödemenin gerçekleşmesi için gerekli limitleri tamamladıktan sonra Kasım ayı sonunda firmaya başvurduk ve bize 1 Aralık 2025 tarihi itibarıyla ödeme yapılabileceği söylendi. Arac...
Yaklaşık 7 aydır Fuzul Ev’in tasarruf finansman sistemine dahilim ve bu süre içinde tarafınızdan toplamda yaklaşık 400.000 TL ödeme alındı. Ödeme günüm geldiğinde sıfır kilometre aracımı bayiden almak üzereyken tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, Fuzul Ev’in yönlendirdiği sigorta ve kasko şirk...
Fuzulev’in Şanlıurfa şubesinde araç alımı için yaptığım sözleşme kapsamında taksitlerimi düzenli olarak öderken, tahsilat günü geldiğinde bana sigorta ve kaskoyu mutlaka kendi şirketleri üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi. Daha önce hiçbir aşamada böyle bir zorunluluktan bahsedilmemişti. Kendil...
2025 yılının Eylül ayında teslim edilecek bir araç için Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesine %40 peşinat vererek finansman başvurusu yaptım ve ödeme günü 17 Eylül olarak belirlendi. Aynı gün sabah, aracın devrini noterde satıcıdan aldım. Ancak devir öncesinde, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağ...
Yorumlar