to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev’in Ödenen Borç Sonrası İpotek Kaldırma İhmalı
Fuzulev üzerinden aldığım Volkswagen Golf aracımın tüm ödemelerini Mart 2025 itibarıyla tamamen bitirdim. Borcumu kapattıktan sonra aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılması için şubeye defalarca başvurmama rağmen ipotek hâlâ araç üzerinde görünüyor.
Aracı Şubat 2024’te teslim aldım ve o günden bu yana yükümlülüklerimi aksatmadan yerine getirdim. Borcumun bitmesinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmedi, ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemler yapılmadı ve her gidişimde sadece bekletildiğimi hissediyorum. Ekte yer alan sorgulama ekranında da aracımda hâlâ “Hak Mahrumiyeti: Rehinli (r) ” kaydının devam ettiği açıkça görülmektedir.
Tüm taksitlerimi eksiksiz ödememe rağmen aracım üzerindeki rehinin bir türlü kaldırılmaması mağduriyetime ve ciddi zaman kaybına yol açmaktadır. Fuzulev’in gerekli işlemleri acilen tamamlayarak aracım üzerindeki ipoteği kaldırmasını ve tarafıma resmi olarak borcumun bittiğine dair yazılı belgenin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
