to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Otel Masrafı Ve İletişim Eksikliği
02.03.2026 tarihinde Fuzulev üzerinden araç finansmanı kapsamında araç satışım saat 12:59’da gerçekleşip tarafınıza bildirilmiş olmasına rağmen, aynı gün içinde teslimat yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle şehir dışında bir gece konaklamak zorunda kaldım.
Teslimat neden gerçekleşmediğini öğrenmek ve sorunu çözmek için gün içinde yetkili bir muhataba ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bir gecelik otel konaklaması için 4.200 TL ödedim, bunun yanında yol ve diğer ek giderlerim de oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle oluşan konaklama ve diğer masraflarımın Fuzulev tarafından karşılanmasını ve ayrıca süreçle ilgili küçük de olsa bir özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için teslimat ve iletişim süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
