Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Siverek Şubesinde 1.280.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Araç Rehin Kalması

24 Aralık 2025 08:013.680

Fuzulev Siverek Şubesi’ne 499386 dosya numarası ile araç almak için katılım sağladım. Teslimat günü olarak 23 Aralık 2025 tarihi verildi ve ben araç devrini üzerime aldım. Sabah 09.00 itibarıyla kasko dahil tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, ödemeyi ısrarla saat 17.30’da yapacaklarını söylediler.

Tutar olan 1.280.000 TL’nin satıcının şahsi hesabına yatırılması gerekiyordu. 23 Aralık günü saat 17.30’a kadar beklememize rağmen ödeme yapılmadı. 18.30’a kadar defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yıl sonu yoğunluğundan kaynaklı olduğu şeklinde bir bahane dışında net bir açıklama yapılmadı. Bugün ise ödemenin yapılması için ikinci gün olmasına rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım.

Şu an aracım satıcıda adeta rehin kalmış durumda. Satıcı bayi ile sıfır araç almak için anlaşmıştı, bu gecikme nedeniyle kaporanın yanma riski var. Sürekli “sorun yok” denilerek oyalanmamıza rağmen sonuç olarak para yatırılmadı ve firma olarak güven duygusunu tamamen zedelediler.

Bugün öğlene kadar ödemenin yapılmasını bekleyeceğimi, bu saate kadar ödeme yapılmazsa tüm hukuki haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve doğacak zararlardan Fuzulev’in sorumlu olacağını belirtmek istiyorum. Ödemenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 19:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

21 Ağustos 2025 10:4810.115

Fuzulev Çekmeköy şubesi aracılığıyla 20.08.2025 tarihinde bir araç satışı gerçekleştirdim. Bingöl’de galerici olarak faa...

1 Destek
4
Çözüldü

Fuzulev'in Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Kasım 2025 22:027.817

"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri