Fuzulev Siverek Şubesinde 1.280.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Araç Rehin Kalması
Fuzulev Siverek Şubesi’ne 499386 dosya numarası ile araç almak için katılım sağladım. Teslimat günü olarak 23 Aralık 2025 tarihi verildi ve ben araç devrini üzerime aldım. Sabah 09.00 itibarıyla kasko dahil tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, ödemeyi ısrarla saat 17.30’da yapacaklarını söylediler.
Tutar olan 1.280.000 TL’nin satıcının şahsi hesabına yatırılması gerekiyordu. 23 Aralık günü saat 17.30’a kadar beklememize rağmen ödeme yapılmadı. 18.30’a kadar defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Yıl sonu yoğunluğundan kaynaklı olduğu şeklinde bir bahane dışında net bir açıklama yapılmadı. Bugün ise ödemenin yapılması için ikinci gün olmasına rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım.
Şu an aracım satıcıda adeta rehin kalmış durumda. Satıcı bayi ile sıfır araç almak için anlaşmıştı, bu gecikme nedeniyle kaporanın yanma riski var. Sürekli “sorun yok” denilerek oyalanmamıza rağmen sonuç olarak para yatırılmadı ve firma olarak güven duygusunu tamamen zedelediler.
Bugün öğlene kadar ödemenin yapılmasını bekleyeceğimi, bu saate kadar ödeme yapılmazsa tüm hukuki haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve doğacak zararlardan Fuzulev’in sorumlu olacağını belirtmek istiyorum. Ödemenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.










