to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Mersin Çarşı Şubesinde 1 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzulev Mersin Çarşı şubesi üzerinden araç almak için sistemlerine dahil oldum ve 25.12.2025 tarihinde araç alımı için işlemlerim tamamlandı. Bu kapsamda satıcıya 1.000.000 TL’nin fuzulev tarafından aktarılması gerekiyordu, ancak ödeme bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Şubede temsilcim olan A** Ö***’e ve şubeye telefonla ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Çoğu zaman telefonlara hiç bakılmıyor, ulaştığımda ise sürekli “yarın yatacak” denilerek geçiştiriliyorum, fakat net bir tarih veya saat verilmiyor ve ödeme hâlâ yapılmıyor. Bu durum hem beni hem de aracı satan kişiyi zor durumda bırakıyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafımdan alınan tutarın derhal satıcıya eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sürecinin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
