Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzulev Kavacık Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Ödeme Bilgisi Talep Ediliyor

Zeycan
26 Ocak 16:11468
Zeycan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorun çözüldü. Teşekkürler

Fuzulev Kavacık Şubesi’ndeki araç tasarruf planımızda, ödemenin yapılacağı Şubat ayı yaklaşmasına rağmen uzun süredir şubeye ulaşmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Hem şube telefonunu hem de tarafımıza iletilen cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Oysa daha önce aynı numaralardan şubeye ulaşıp bilgi alabiliyorduk.

Ödeme tarihimiz yaklaştığı için, ödeme öncesinde hazırlanması gereken evraklar veya yapılması gereken işlemler hakkında bilgi almak istiyoruz. Ayrıca ödeme tarihimize göre almayı planladığımız araçla ilgili araştırma yapmamız gerekiyor ve bunu sağlıklı şekilde planlayabilmemiz için sürecin netleşmesine ihtiyaç duyuyoruz.

Fuzulev Kavacık Şubesi’nin en kısa sürede tarafımıza dönüş yaparak ödeme süreci, istenecek evraklar ve izlememiz gereken adımlar konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

29 Ocak 15:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Zeycan
Zeycan
26 Mayıs 13:55

Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorun çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev'den Söz Verilen Ödeme Tarihi Belirsizliği Mağduriyeti

Bedriye
24 Kasım 2025 20:063.220

Fuzulev İstanbul Sefaköy şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil oldum ve ilk ödememi 20 Haziran’da yaptım. Pl...

Araç Onay Süreci Gecikiyor Ve Ödeme Şartları Değiştirildi

Gülçin
7 Ocak 21:511.681

İstanbul Eyüpsultan Fuzulev şubesinde 5.000.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil oldum, aylık 15.513 TL ödeme ya...

1

140.000 TL İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Mağduriyetim

Selman
8 Ocak 01:23927

Fuzulev Manisa şubesinde araç almak amacıyla 48 ay vadeli bir tasarruf planına üye oldum. Ancak daha sonra sistemden cay...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur
Fuzul Ev Mağduru

Fuzul Ev Mağduru

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri