to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Etimesgut Şubesinde Temsilci Ataması Gecikmesi Ve Teslimat Tarihi Sözünün İhlali
Fuzulev Etimesgut şubesinde araç için sisteme dahil oldum. İlk başta temsilcim başka bir şubeye verildi, şubeyi aradığımda hemen yeni temsilcinin beni arayıp ilgileneceği söylendi ancak kimse aramadı. Daha sonra tekrar aradığımda yeni temsilci ancak o zaman atandı.
Teslimat tarihim kasım sonuna kalmasın diye taksitimi ödeyip 22 Ekim’de evraklarımı şubeye teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 10 gün sonra, 2 Kasım’da teslimat tarihim kasım sonuna kalmayacak denmesine rağmen 20 Kasım olarak belirlendi. Şubedeki çalışanların “kasım sonuna kalmaz” ifadesine güvenerek plan yaptığım için şu an tüm planlarım bozulmuş durumda.
Şubeyle tekrar görüştüğümde teslimat tarihini kendilerinin belirlemediğini söylediler. Hem temsilci karmaşası hem de teslimat tarihi konusunda verilen sözlere uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Etimesgut Fuzulev şubesi üzerinden yürüyen 0312 243 33 42 numaralı hattın bağlı olduğu dosyamla ilgili teslimat tarihimde, bana söylenenlere uygun olacak şekilde iyileştirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
