to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Esenyurt Şube Sorunsalı!
Teslimat sorunu!
18.11.2023 tarihindeki çekilişte araba talihlisi olmama rağmen, her seferinde kendilerinin bana eksik evrak istemeleri, yanlış evrak imzalamalarından dolayı 21.02.2024 tarihi olmasına karşın hala araç ödemesi teslimatım yapılmamıştır! Yazılı anlaşma gereği 45 günlük taahhüde uymama etik olmayan çalışmalar yapan Esenyurt Fuzulev Şube çalışanları beni mağdur etmiştir. Arayıp telefonları açmama gibi huy edinmeleri, sizi yarım saat sonra arayacağım demelerine rağmen aramamaları da cabası! Teslimatım konusunda ilgilenmesi, teslimatımın gerçekleşmesini ivedilikle istiyorum! Yaşanan bu olaylar çerçevesinde Müşteri hizmetleri aranıldığında ise biz buradan sadece kayıt oluşturabilir, çözüm mevkii olarak ilgisiz şube ile muhatap olmamızı istiyorlar! Ödeme alırken sözlü yazılı hatırlatmalar ama ödeme yapmaya gelince 3 maymunu oynamak diye bunların yaptıklarına denir! Teslimatım için acilen çözüm Bekliyorum Acilen!
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Teşekkürler yorumun için bende girmeyi düşünüyordum iyi ki şikayet vara gelmişim. Hemen hemen herkese garanti ettikler günde parayı vermemişler. Uzak durayım ben