Fuzulev Çekiliş Katılımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Konusunda Resmi Açıklama Talebi

03.01.2026 tarihinde fuzulev’in araç tasarruf planına dahil oldum. Kayıt sırasında, 15 Ocak tarihine kadar katılım sağlamam halinde Ocak ayı sonundaki ilk çekilişe dahil edileceğim bilgisi özellikle tarafıma ifade edildi. Buna rağmen süreçte yaşadıklarım, verilen bilgiler ile fiili durum arasında ciddi uyumsuzluklar olduğunu göstermektedir.

Ocak ve Şubat aylarında bana herhangi bir grup numarası ya da çekiliş bilgilendirmesi yapılmadı. Mart ayında ise grup numaram SMS ile bildirildi ve noter huzurunda yapılan çekilişte grubumun yer aldığı görüldü. Nisan ve Mayıs aylarında ise ne tarafıma bir çekiliş bilgilendirmesi ulaştı ne de noter çekilişlerinde grubuma ilişkin net bir kayıt veya tespit yapılabildi. Bu durum, çekiliş sürecine dahil edilme, grup ataması ve bilgilendirme yükümlülüklerinin şeffaf ve düzenli yürütülmediğine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Şu ana kadar sisteme yaklaşık 300.000 TL ödeme yapmış durumdayım. Buna rağmen Ocak 2026’dan bu yana her ay için çekilişlere düzenli olarak dahil edilip edilmediğim hâlâ netleşmemiştir. Konuyu fuzulev ile görüştüğümde ise “katılmışsınızdır, sistemsel hata vardır, çekilişlere katılıyorsunuzdur, çekiliş yapılıyordur” şeklinde genel ve teyide elverişli olmayan açıklamalarla geçiştirildim, somut ve resmi bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri numaram 1268217’dir.

Bu kapsamda, 03.01.2026 tarihinden itibaren hangi grup veya gruplara dahil edildiğimin ve kesin grup numaramın, her ay itibarıyla hangi tarihlerde ve hangi çekilişlere dahil edildiğimin, noter huzurunda yapılan tüm çekilişlerde grubumun yer alıp almadığına ilişkin resmi listelerin ve varsa sistem üzerinden gönderildiği iddia edilen tüm SMS bildirim kayıtlarının (LOG dökümleri dahil) tarafıma yazılı ve resmi şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca grup organizasyon planımın ve çekiliş takvimimin de açık ve anlaşılır biçimde tarafıma sunulmasını istiyorum.

Bilgilendirme eksikliği veya sistemsel hata nedeniyle herhangi bir çekiliş hakkı kaybım oluşmuş ise, bu kaybın derhal ve eksiksiz telafisi için gerekli işlemlerin başlatılmasını, konunun tüm detaylarıyla incelenerek bana yazılı, resmi ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum.