to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Araç Üzerindeki Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul’den araç teslimatı aldım. Erzincan’da araca ait dosya numaram 309897’dir. 15.01.2026 tarihinde ocak ayı taksitini ödedim, 25.01.2026 tarihinde de şubat ayı taksitini erken ödeme olarak yatırdım. 26.01.2026 günü ise 500 TL rehine kaldırma bedelini de ödememe rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.
26.01.2026 gününden beri rehinin kaldırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Ödemelerimi zamanından önce ve eksiksiz yapmış olmama rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu durumu Fuzul’ün müşteri memnuniyeti ve kalite standartları ile bağdaştıramıyorum.
Rehinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde sorumlular hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayetçi ve davacı olmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Halan dönüş yapan olmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bizimkinde de aynı sorun var, umurlarında bile değil.