Fuzul Tasarruf Finansman’da Araç Teslimatındaki 14 Günlük Keyfi Gecikme

18 Mayıs 2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde, 5 ayda teslimat öngörülen bir tasarruf planı kapsamında araç almak üzere sözleşme imzaladım. Bu plana göre, belirtilen süre sonunda aracımı alabileceğim ve gerekli işlemlerin hızlıca tamamlanacağı tarafıma ifade edildi.

19 Ekim tarihinde şirket tarafından telefonla aranarak teslimat aşamasına gelindiği bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine vakit kaybetmeden araç arayışına başladım ve tüm şartlara uygun bir araç bularak gerekli tüm bilgileri 6 Kasım Cuma günü şubeye ilettim. Araç bilgilerinin Genel Müdürlük onayına sunulacağı söylendi.

9 Kasım Pazartesi günü tarafıma aracın onaylandığı bilgisi verildi; ancak bu kez de “yoğunluk” gerekçesiyle işlem tarihi için beklemem gerektiği iletildi. Başlangıçtan beri aracı bulduktan sonra teslimat işlemlerinin 1‑2 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, 10 Kasım itibarıyla bana teslimat için 24 Kasım tarihi verildi. Kurum kaynaklı olduğu ifade edilen bu “yoğunluk” sebebi gösterilerek işlemlerim 14 gün ötelenmiştir.

Araç sahibiyle anlaşmış ve süreci tamamlamaya hazır hale gelmişken, bu belirsiz ve keyfi olduğunu düşündüğüm 14 günlük erteleme nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen taahhütlerin yerine getirilmesini, bu gereksiz 14 günlük ertelemenin derhal iptal edilmesini ve araç teslimat ödememin söz verildiği gibi en geç 1‑2 gün içinde tamamlanmasını talep ediyorum.