Araç Çekilişi Kazandım Süreçte Sürekli Oyalama Ve Açıklama Eksikliği

22.01.2026 tarihli araba çekilişinde Fuzulev’in düzenlediği kura sistemine katıldım ve talihli olarak hak kazandım. Ancak bu tarihten itibaren sürecim bir türlü sağlıklı ve şeffaf şekilde ilerlemedi.

Çekilişten sonraki ilk hafta içinde firmaya ulaşmak istedim fakat kimseye ulaşamadım. Sonrasında yetkiliye ulaştığımda noter çekiliş sonuçlarının gelmediği ve sistemde görünmediğim söylendi. Araya hafta sonu girdi, pazartesi günü bu kez Denizli Merkezefendi Saraylar Mah. 2. Ticari Yol No:39 adresindeki şubeye bizzat gittim ve öncekiyle aynı cümleler tekrarlandı. Israr edince ancak o zaman sistemde talihli olduğum ortaya çıktı ve bu kez beni teslimat sorumlusuna yönlendirdiler. Teslimat sorumlusu da aynı ifadeleri kullandı, ardından araya başka bir temsilci girdi ve evraklarım alındı.

Bana bir hafta sonra tekrar aramam söylendi. Bir hafta sonra aradığımda ise telefonlar yine açılmadı, her seferinde farklı bir temsilciyle muhatap oldum ve süreç somut olarak ilerletilmedi. 10.02.2026 tarihinde bu kez sigorta ücreti adı altında ödeme yapmam istendi, ödemeyi yaptım. 13.02.2026 tarihinde tekrar aramam istendi ancak sonuç olarak hâlâ oyalandığımı ve bekletildiğimi hissediyorum. Müşteri/sözleşme numaram A-1041043’tür.

Fuzulev’in sisteminde, belirlenmiş bir grupta her ay toplanan paranın, ödemesi tamamlanan ayın sonunda o ay talihli olana verilmesi gerekirken, kazandığım hakka rağmen neden bu kadar oyalandığımı ve mağdur edildiğimi anlamıyorum. Araba çekilişli kura sisteminden kazandığım hakkımın tanınmasını ve aracın tarafıma ivedilikle teslim edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.