to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Mahkemeden İstenilen Evrakı Göndermedi!
Fuzul Ev'den araç kampanyasına girmiştim. Fakat borcu bitme ayı gelmeden (4 ay falan vardı daha) aracı satmak zorunda kaldık. Satıştan önce Fuzul Ev'e olan tüm borcu kapattık tabi, ödeme yaptık. Araç üstündeki rehini de kaldırdık, satış için. Her şey bitti Fuzul Ev ile... Daha sonra bu sattığımız araç ile ilgili sigorta şirketiyle davalık olduk. Bu işlem için sigorta tahkim komisyon hakemleri bir evrak istedi Fuzul Ev'den. 10 gün de süre verdi. Biz de peşine düştük tabi. Mail üstüne mailler atıldı.
Şimdi Yılların tecrübeli Fuzul Ev'i bir evrakı gönderemedi. (! ) İstemediğimiz alakasız evrakı yollamışlar, bu da cabası ve işleri uzattırdı. "bu evrak olmayacak, bakın size yazdık. İçerik bu şekilde olacak siye saçma sapan işleri var. İstediğimiz evrakı da söyledik, Nasıl ve ne yazılacağına ilişkin. Bir imzalayıp gönderemediler aciz kaldılar. Daha birbirlerinden haberi yok bunların!
Fuzul Ev müşteri odaklı değil. Asla müşterilerin satış sonrasında işlemleriyle ilgilenmiyorlar. Sisteme kayıt et, paralar kasaya girsin, satış elemanları pirim yapsın tamam. Gerisi Allahlık... Evrak günü geçti Cuma günü artık avukatım aradı İstanbul genel merkezden hukuk işlemlerinden b*** K*****u İle görüşmüş bu evrak acil lazım. 10 gün geçti hâlâ göndermediniz diye. "yok cuma günü, yok mesai bitti, yok hafta sonu giriyor, pazartesi günü sabah göndereceğiz vs vs. Deyip yine işi baştan savmışlar". Ve cuma günü de evrak son idi. Şimdi Fuzul Ev'e dava açmayı planlıyoruz. Mahkeme tarafından istenilen evrakı zamanında göndermediği, bizleri mağdur ettiği için. Öyle bir baştan savma bir firma ki. Parayı erken yatırıp tüm borcunu kapatsan da suç (! ) oluyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ben onarım servisiyim yorumlarda okumadığım bir şey paylaşayım fuzul aldığınız araba ile bir kaza yapsanız arabanızı bir serviste yaptırdınız araç pert ya da ağır hasarlı olmadığı halde sogirtadan yatan parça ve onarım ücretini kendisine alıyor ve borçtan düşüyor sizde arabanın masrafını cebinizden ödüyorsunuz yani vakti gelmemiş taksitlerinizi ödetmiş oluyor dain mürtehin koyuyorlar poliçeye ve tek alacaklı kendileri oluyor asla güvenmeyin başka finansman şirketleri bunu yapmıyor