to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Mağduriyeti
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş’nin müşterisi olan bir kişiye kendime ait evi satmak üzere anlaşma sağladım. Ödemenin yapılması için 20.01.2026 tarihi verildi ve bu tarihi Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş İnegöl şubesinde çalışan R*** Hanım’dan yazılı ve görsel olarak teslim aldım. Ben de bu tarihe güvenerek kendime araç almak için bir araç sahibi ile anlaştım ve kapora ödedim.
Ödeme gününden önce tapu satışını verebileceğimi, hazır olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, ödeme günü olan 20.01.2026 tarihinde herhangi bir ödeme yapılmadı ve tapu satışı gerçekleşmedi. Bunun sonucunda, 1.500.000 TL bedelli evimi satamazken, araç için ödediğim 25.000 TL kapora nedeniyle araç sahibiyle de zor durumda kaldım.
Yaşanan gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle İnegöl şubesiyle tekrar görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi mağduriyetim oluştu.
Verdiğim 25.000 TL kaporanın ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür söz verilip tutulmayan süreçler nedeniyle kimsenin mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
