Fuzul Otomotiv Canlı Yayında Çekilişin Gerçekleşmemesi Güveni Sarsıyor
Fuzul Oto’nun İstanbul Bakırköy şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde 23 Ocak tarihinde canlı yayında yapılacağı belirtilen çekilişte grubumuzun çekilişi yapılmadı. Canlı yayını baştan sona eksiksiz izlememe rağmen grubumuz için herhangi bir çekiliş yapılmadı. Buna rağmen çekilişten bir gün sonra çekilişin yapılmış olduğuna dair mesaj geldi ve videonun sonradan yükleneceği söylendi. Canlı yayında gerçekleştirilmemiş bir çekilişin sonradan eklenecek bir videoyla yapılmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu videoya güvenmemi beklemelerini doğru bulmuyorum.
Bu sisteme özellikle çekilişlerin canlı yayında ve şeffaf bir şekilde yapılacağına güvenerek dahil olduk. Ancak yaşanan bu durumun sözleşme şartlarıyla örtüşmediğini düşünüyorum. Benim gibi pek çok kişi de aynı çekilişte benzer şekilde mağdur oldu ve canlı yayında çekilişlerinin yapılmadığını belirtiyor. Buna rağmen tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Sistem için 73 bin tl organizasyon ücreti ödedim ve aylık 10 bin tl taksit ödemesi yapıyorum. Buna rağmen en temel güven unsuru olan çekilişin canlı yayında yapılmaması ve sonradan video yükleneceğinin söylenmesi, sisteme olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şube ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde de bu sorularıma net cevap alamadım.
Grubumuz için 23 Ocak’ta canlı yayında yapılmayan çekilişin, tüm katılımcıların şeffaf şekilde izleyebileceği yeni bir tarihte yeniden ve canlı olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim organizasyon ücreti ve yaptığım taksit ödemelerinin iadesi için ilgili tüm kurumlara başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.



