Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Oto Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Adalet Konusunda Ciddi Endişelerim Var

profile
20 Kasım 2025 19:34
5.185

Fuzul Oto’nun 1.000.000 TL tutarlı, 37 ay vadeli, peşinatsız sistemine Şubat 2024’te dahil oldum. Sisteme girerken, en geç 16. Ayda teslimat olacağı ve her ay düzenli çekiliş yapıldığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana 9 aydır düzenli olarak ve hiçbir gecikme olmadan taksitlerimi ödüyorum.

Her ay tarafıma gelen SMS’lerde yer alan link üzerinden YouTube’dan yapılan çekilişleri ve sistemdeki sıra ile çekiliş numaralarını takip ediyorum. Ancak aylardır yapılan çekilişlerde bir ilerleme göremiyorum. İlk 4–5 ayda tarafıma gelen mesajlarda sıra numaram sürekli değişirken, son birkaç aydır sıra numaram sabit kaldı ve buna rağmen çekilişlerde adil bir şekilde ilerleme olmuyormuş hissi uyandı.

Şubeyle görüştüğümde “Bekleyeceğiz, bu ay başka müşterimize çıktı” şeklinde genel geçer bir cevap alıyorum, ancak bu cevaplar sistemin gerçekten şeffaf ve adil işlediğini gösterir nitelikte değil. Sürekli çekiliş yapılıyormuş gibi gösterilip, teslimatların özellikle belirtilen son aylara denk getirildiği izlenimi oluştu. Bu nedenle sistemin şeffaf olmadığını düşünüyorum.

Fuzul Oto’dan, içinde bulunduğum gruptaki çekilişlerin nasıl ve hangi kriterlerle yapıldığına dair açık, anlaşılır ve denetlenebilir şekilde detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, taksitlerimi düzenli ve aksatmadan ödememe rağmen oluşan güvensizlik ve mağduriyet hissimin giderilmesi için mümkünse erken teslimat sağlanmasını, bunun da tarafıma yazılı ve net biçimde bildirilmesini istiyorum.

fuzul-oto-cekilislerinde-seffaflik-ve-adalet-konusunda-ciddi-endiselerim-var-1.jpg
profile profile
2 Destek
26 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Erken Taksit Talebi Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 15:27
4.890
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 13:47
13.015
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Sözleşmeye Uygun Teslimat Tarihi Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 13:20
2.831
Sözleşmeye Uygun Teslimat Tarihi Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
sozlesmeye-uygun-teslimat-tarihi-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-8.jpg
sozlesmeye-uygun-teslimat-tarihi-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-7.jpg
sozlesmeye-uygun-teslimat-tarihi-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-6.jpg
sozlesmeye-uygun-teslimat-tarihi-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-5.jpg
sozlesmeye-uygun-teslimat-tarihi-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Taahhüt Edilen Araç Teslimatını 7 Ay Geciktirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 15:17
6.729
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Kura Sorunu, Eksik Bilgi!

profile
30 Temmuz 2024 13:18
43.006
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri