Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı 18 Ay Gecikti Ve Sözleşme Şartları İhlal Edildi!

profile
03 Şubat 16:21
2.570

21.09.2024 tarihinde Fuzul Ev Avcılar Şubesi üzerinden 696*** numaralı sözleşme ile 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. 26. Ayda en son teslimat olmasına rağmen, kura sonucu araç teslimatım 2025 Aralık ayında çıkmasına karşın, bugün 03.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslimatım yapılmadı.

Şubeye ve ilgili birimlere defalarca durumu ilettim, mail attım, teslimatımın çoktan yapılmış olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana sürekli “sistem güncellemesi” gibi gerekçeler söylenerek süreç oyalanıyor, net bir bilgi ve tarih verilmiyor. Bu süreçte 18 ay taksit ödemesi yaptım, toplamda 376.876 TL ödedim ve 2025 yılı Eylül ayına kadar olan taksit ödemem 18.032 TL olarak devam etti.

Beğendiğim ve kapora verdiğim iki aracı da bu belirsizlik yüzünden kaybettim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Artık oyalandığımı hissediyorum.

Fuzul Ev’den tek ve net beklentim, araç teslimatım için bana kesin bir gün verilmesi ve bu tarihte söz verilen teslimatın eksiksiz olarak gerçekleştirilmesidir. Sürecin daha fazla uzatılmadan, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.

03 Mart 14:08 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed
Şikayeti Çözüldü

Ver mahkemeye kardeş uğraşma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 13:47
13.015
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 16:17
16.603
verilen-teslimat-sozlerinin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri