to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL tutarında konut/araç finansmanı için başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Tarafıma, yapılan bu giriş için ödemenin ay sonuna kadar gerçekleştirilmesi gerektiği bilgisi verildi.
Bu doğrultuda gerekli ödemeyi yapmak üzere 23.03.2026 tarihinde ilgili şubeye gittiğimde, herhangi bir onayım ve bilgim olmaksızın imzalamış olduğum sözleşmenin Fuzul Finansman tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.
Şirketin bu keyfi ve gerekçesiz işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Söz konusu finansman sürecine güvenerek elimdeki altın ve benzeri birikimlerimi bozdurmuş bulunmaktayım. Buna rağmen sözleşmenin iptal edilmesi maddi zarara uğramama sebep olmuştur.
Hiçbir haklı gerekçe sunulmadan ve müşteri bilgilendirilmeden yapılan bu işlem hem güven sarsıcıdır hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım zararın telafi edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuracağımı bildirdiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Fuzul Ev üzerinden yaklaşık 14 ay önce araç planına dahil oldum ve araç finansmanı kullandım. Süreç başında kasko sigortasını kendi seçeceğim sigorta acentesi üzerinden yaptırmak istediğimi özellikle belirttim ve bu konuda herhangi bir zorunluluk olmadığı, kaskoyu dışarıdan yaptırabileceğim açıkça i...
21 Temmuz tarihinde Sultanbeyli Fuzul Ev şubesinde Eminevim Otomobil sistemi kapsamında kredi kartımdan 70.000 TL finansman bedeli çekildi. Aynı gün içinde sözleşme iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Eminevim m...
18/09/2024 tarihinde Fuzul Ev Çerkezköy Şubesi’nde konut paketi için başvuru yaptım. Başlangıçta 1.500.000 TL’lik bir başvuru için görüştük, sonrasında beni arayarak kampanya olduğunu ve limitimi 3.000.000 TL’ye yükseltebileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte dosya masrafı hakkında hiçbir bilgi v...
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzulev’in 910.000 TL’lik çekilişli araç tasarruf sistemine 429816 numaralı sözleşme ile katıldım. Bugüne kadar ödemelerimi çoğu zaman erken yaparak, günü bile geçirmeden düzenli bir şekilde yükümlülüklerimi yerine getirdim. Ancak 22 Ocak 2026 tarihinde yapılan araç çekilişinde y...
Aralık 2025’te Fuzul Oto’ya kayıt olduğumuzdan beri telefonuma ne doğrulama kodu ne de çekilişle ilgili herhangi bir SMS gelmiyor. Kayıt olurken de telefona kod gelmemişti, o an çok önemsememiştik ama aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çekiliş SMS’i almıyoruz ve sisteme gerçekten dahil edilip...
Yorumlar